Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный компьютер не работает - гарантийный центр отказывается менять или возвращать деньги. Что делать?

26.08.2019, 17:53
• г. Саратов

Купили компьютер. Он не работает. Не включается монитор и сам процессор произвольно включается и выключается. Обратились в магазин. В сервисном центре сделали проверку и дали заключение что все исправно. На этом основании отказываются менять или возвращать деньги. Обратились в независимую экспертизу. Если выяснится что компьютер неисправен, на что мы можем расчитывать?

Читать ответы (3)
Обратился в независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

Напишите продавцу претензию с вашими требованиями вернуть деньги или поменять комп.

Спросить

Можете рассчитывать на возврат денег, неустойку, штраф в вашу пользу, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу и иные судебные расхлды.

Спросить

Нужно незамедлительно оформить письменную претензию о возврате денежных средств в полном объеме в связи с неисправностью товара.

Если по истечении срока, который Вы установите в претензии, деньги не поступят на указанный в претензии Ваш счет, Вы требовать по суду возврата средств, штраф в связи с неисполнением Вашего требования во внесудебном порядке (50% от стоимости), ущерб, который возможно Вы понесли в связи с такой покупкой, моральный вред, возмещение расходов, в том числе судебных (на привлеченного представителя, гос.пошлину, расходы на оформление доверенности).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги