Супруга приобрела восстановленный айфон! Прошёл ровно месяц телефон сломался! Там где продали просят деньги за ремонт... Как быть?

Проблемы с телефоном iPhone - ремонт не выполнен и отказ в возврате денег или замене

Приобрела телефон айфон спустя два месяца телефон перестал работать, отдала по гарантии на ремонт, ремонт не сделали, сдала на диагностику дефект подтвердился, прошу возврат денег или замену не одобряют, сдают на ремонт без телефона уже месяц, как быть?

Читать ответы (3)

Продажа неоригинального iPhone 6 на Avito - что делать в случае претензий покупателя?

Продал на авито айфон 6, в объявлении не указывал про оригинальность товара так как сам точно не знал. Покупатель все осмотрел, все проверил, пробил емей, его всё устроило. На следующий день вечером звонит с претензией, что я продал ему восстановленный да еще и после ремонта телефон и требует вернуть деньги. Он сделал диагностику айфона где ему на всё это указали. Как быть в такой ситуации? Может ли он законным способом получить обратно деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть телефон и получить деньги, если он оказался не таким, как описывали?

Был куплен телефон у частного лица, деньги отданы посредством перевода с карты на карту. Можно ли вернуть телефон и соответственно деньги, если телефон оказался не таким, как его описывали (продавали айфон как б/у, но оказалось, что это восстановленный китацами айфон, который сломался через 2 недели пользования и пишлось отдавать 1 тысячу рублей за ремонт)? Никакого договора купли-продажи составлено не было. Покупка состоялась при личной встрече посредством передачи телефона и перевода денег с карты на карту банка (т.е. никаких бумажных подтверждений сделки нет)

Читать ответы (2)

Какие права у покупателя Айфона 5S, если телефон сломался через 45 дней после покупки?\n2.

Месяц назад купил Айфон 5S в связном, вчера он сломался! Сдал в ремонт, через 45 дней имею право вернуть деньги или новый телефон? (слышал, что айфоны не могут ремонтировать у нас, их меняют, правда ли это?)

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - что делать, если после ремонта телефон утратил гарантию

Телефон был куплен в марте 2014 года. Через месяц сломался. Сдали по гарантии. Еще через месяц (после сдачи в ремонт) мне его вернули. Написали что его уже вскрывали и из-за этого он слетает с гарантии! (телефон-айфон). прошел год, что делать не знаю. Телефон лежит, на повторное заявление о проведении дополнительной экспертизы мне не ответили. Получается мне продали б/у айфон, еще и с гарантии сняли! Как быть помогите пожалучста!

Читать ответы (3)

Проблема с восстановленным iPhone 8 Plus - нужно платить за ремонт или вернуть деньги?

Купила восстановленный айфон 8 плюс (стоимость 36.000₽), я знала, что покупаю восстановленный. Дали гарантию по которой обменять телефон можно в течении месяца (прошло 2 месяца), в течении года ремонт бесплатно. На то мне звонят из мастерской и говорят, что там влага, для чистки айфона нужно 1,500₽ и я это должна оплатить. После чего будет выявлена проблема. И тут уже не известно, смогут ли они починить его вообще. Хотелось бы вернуть деньги за этот телефон (вернуть им телефон) . Возможно ли это?

Читать ответы (1)

Месяц назад отдали в ремонт сотовый телефон прошел месяц телефона нет как в магазине где покупали телефон забрать деньги.

Месяц назад отдали в ремонт сотовый телефон прошол месяц телефона нет как в магазине где покупали телефон забрать деньги.

Читать ответы (2)

Приобретение восстановленного айфона 6 с рук - возможна ли компенсация и возврат денег?

Здравствуйте. Я приобрела айфон 6 с рук, т.е бы обмен моего телефона на другой с моей доплатой, телефон был в рабочем состоянии. Сейчас же он не работает, в ремонте мне сказали, что он восстановленный, т.е китайский. Могу ли я подать в суд для того, чтобы мне вернули мой рабочий телефон и деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?

Полтора месяца назад приобрёл в кредит Айфон 5S (восстановленный), через некоторое время появились проблемы, экран в верхней части перестал реагировать на касание пальцем и в некоторых местах теряет сеть, где другие Айфона работают нормально. При обращении в магазин мне ответили, что по договору купли-продажи гарантия 7 дней, после всё делается платно. В интернете я прочитал, что на восстановленные Айфоны заводская гарантия 1 год. Упакован мой Айфон был в коробку не в которую упаковываются восстановленные на заводе, а в такую как новые, хотя в договоре купли-продажи написано, что восстановлен на заводе Apple. Как мне быть в этой ситуации, как получить другой Айфон (на сколько я знаю гарантийные айфоны не ремонтируются а меняются на другие) или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59