Проблемы с заказанными винирами - некачественные, неполные и невыполненные обещания
Заказала виниры, пришли быстро но некачественные и недоукомплектовоны не то что обещали по телефону. Тавар пришол наложенным платежом хочу вернуть товар и вернуть деньги.
Добрый день, Светлана!
Согласно части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также про возврат товара, заказанного дистанционно на моей странице опубликована статья, можете ознакомится с ней.
СпроситьВаше право-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация