Холодильник Samsung сгорел компрессор на гарантии, осталось 3 года - возможность возврата денег через суд?

• г. Саранск

Холодильник самсунг сгорел компрессор. Он на гарантии 10 лет. осталось 3 года. Официальный сервис говорит что нужно привезти его в сервис. Я должна оплачивать доставку. Могу ли я подать в суд на изготовителя и вернуть свои деньги. Холодильнику 7 лет.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Нужно смотреть «гарантию», там могут быть нюансы, которые вы можете не заметить. Да и обосновать свою позицию на будущее

Если гарантия 10 лет доставка крупногабаритных товаров происходит за счет продавца.

Да, можно обратиться в суд либо к производителю или к продавцу.

Спросить

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Спросить

Здравствуйте.

Доставка осуществляется силами и за счёт продавца, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках и указывайте Ваши требования.

Спросить

Магазин этот уже закрыт. Его не существует.

Спросить

Претензия может быть предъявлена сервису или изготовителю, кто выдал заключение о том что сгорело?

Спросить

Направляйте претензию СЦ Самсунгу.

Условия доставки такие же как и у продавца.

Спросить