Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

ИП приобретает товар в интернет-магазине, но груз теряется - как вернуть товар или деньги?

05.09.2019, 15:38
• г. Долгопрудный

Я - ИП. Приобрела товар на сумму в 40 т.р. в интернет-магазине, выбрала транспортную компанию. Продавец самостоятельно застраховал груз на 5 т.р. Товар утерян, транспортная выплатит только заявленную стоимость. Магазин с себя обязательства снимает, т.к. груз он передал якобы моему представителю в лице ТК, а значит выполнил условия договора. По факту я осталась без денег и без товара, как можно вернуть товар или деньги?

Я как ИП могу воспользоваться ст 26.1 закона "О защите прав потребителей"?

Читать ответы (7)
Как можно вернуть деньги
Транспортная компания
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (7):

Надо смотреть какой договор вы заключали. Есть ли вообще какие-то документы у вас на руках. Какие условия были и т.п., потом думать. ИП по общему правилу не может использовать закон о защите прав потребителей, он только на потребителей работает, а не на предпринимателей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Так Вы письменный договор на товар заключали?

Есть и ст.224 ГК РФ.

Спросить

КАК ИП нет не можете использовать фз о защите прав потребителей, если товар утерян то риск переходит к перевозчику и претьензию нужно предъявлять ему.

Спросить

Продавец самостоятельно выставил сумму страховки в 5 т.р. без моего ведома. ТК готова их выплатить. Возможно ли вернуть товар или деньги в полном объеме?

Спросить

Со.796 ГК РФ - перевозчик несёт ответственность за не сохранность груза после его принятия и до момента выдачи, в размере стоимости утраченного груза или в размере объявленной стоимости.

Спросить

Письменно договор не заключала. На сайте магазина закинула товар в корзину. Выставили счёт - я оплатила с расчетного счета. Магазин отправил товар через ТК.

Спросить

Возможно но уже с перевозчика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России