Проблема с неисправной стиральной машиной - Как правильно действовать в сложной ситуации?

Уважаемые юристы очень прошу вашей помощи

04.07.19 приобрели стиральную машину, в тот же вечер при подключении обнаружили неисправность, неисправен клапан перекрывающий воду, подключали сами, но у мужа огромный опыт в этом деле, неправильное подключение исключено.

05.07.19 сами вернули машинку в магазин, написали заявление, в заявлении указали требование обмена на аналогичный товар или возврата ДС в случае его отсутствия.

Много раз ездили в магазин, пытались поговорить с директором, я переписывалась с представителем магазина в соцсети, но все было бесполезно.

31.07.2019 я написала заявление в Роспотребнадзор с требованием привлечь магазин к ответственности за нарушение всех сроков и по обмену и по возврату ДС.

По совету специалиста Роспотребнадзора 18.08.2019 написала заявление в магазин с указанием конкретного требования об обмене товара.

05.09.19 получен ответ от Роспотребнадзора, что проверка завершена, товар исправен, согласну акта проверки качества от 29.07.2019, нарушений не выявлено.

От магазина за все время никаких письменных ответов и вообще информации не поступало.

Сегодня муж поехал в СЦ, там сказали, что машинка в магазине, поехал в магазин, там подтвердили наличие нашей машинки, но сказали, что акта у них еще нет. Буквально через два часа после визита в магазин пришла смс о том, что мы можем забрать машинку.

Вопрос в следующем: Машинка не могла быть исправна. У нас есть подозрения, что машинку или не проверяли или за такой период времени просто успели отремонтировать нарушив целостность пломб внутри, если мы сейчас заберем машинку и она опять окажется неисправна магазин может сказать, что мы сами ее разбирали. Если машинку отремонтировали и мы сейчас потребуем экспертизу в нашем присутствии, а машинка исправна, то стоимость экспертизы магазин будет требовать с нас.

Как лучше поступить в этой ситуации?