Заказала платье из шоурума через Инстаграм, пришёл не тот товар деньги отказываются возвращать.

• г. Красноярск

Заказала платье из шоурума через Инстаграм, пришёл не тот товар деньги отказываются возвращать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам надо писать жалобу в администрацию Инстаграма, а также зафиксировать заказ в интернете, заверив переписку через нотариуса и подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и иск в суд по расторжению заказа или неосновательному обогащению (ст. 1102 ГК РФ).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Алена
13.06.2019, 13:39

Проблема с заказанным платьем - получен неправильный размер, продавец отказывается вернуть деньги

Заказала у девушки в Инстаграмм платье размер М, а она мне прислала другой размер S И не хочет ни платья забирать ни деньги возвращать.
Читать ответы (1)
Татьяна
23.06.2020, 13:22

Проблемы с онлайн-заказом - что делать, если товар пришел не того цвета?

Заказала Платье через интернет совместные закупки. Платье пришло друго цвета. Организатор группы отказывается менять товар или возвращать деньги. Подскажите, пожалуйста, мои действия в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Юлия
26.05.2018, 11:46

Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар

Заказала одежду через магазин в Инстаграм, мне прислали не тот размер, заказала S прислали XS. Свою вину отрицают, ссылаясь на то что они посредники. Товар обменивать не хотят, возвращать деньги тоже. Как можно вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Гость_8033986
12.01.2020, 06:13

Как попасть в ловушку - история неудачной покупки через совместные покупки

Заказала платье через девушку каторая занимается совместными покупками, платье пришло совсем не то по качеству как было заявлено, деньги возвращать отказывается.
Читать ответы (2)
Татьяна
13.05.2014, 00:29

Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар - есть ли у нее на это право?

Сестра заказала платье дочере в одной из групп в соц. сети. Товар долго не приходил, а когда пришел продавец не сообщила о поступлении товара хотя товар был проплачен заранее, на просьбу вернуть деньги она ответила что не обязана возвращать деньги, т.к платье пришло. Имет ли она право не возвращать деньги в случае отказа покупателя от данной вещи.
Читать ответы (1)
Ирина
05.08.2017, 23:17

Проблема с размером - Продавец отказывается возвращать деньги за платье, доставка займет слишком много времени

Заказала платье через интернет, не подошло по размеру, заказывала его к свадьбе доставка 7 дней, если менять оно не успеет дойти, хочу вернуть деньги за товар, но продавец отказывается их возвращать.
Читать ответы (2)
Елена
25.10.2016, 18:41

Проблема с заказом - получила другой товар и отказываются возвращать деньги

Заказала товар, пришел другое что-то-товара не получила, денег тоже отказываются возвращать, говорят ждите посылка где-то задержались время уже давно закончилось как быть.
Читать ответы (5)
Ксения
22.05.2019, 21:46

Купили товар в инстаграмм, прислали не то,что заказывали, отказываются возвращать деньги и забирать, то что прислали.

Купили товар в инстаграмм, прислали не то,что заказывали, отказываются возаращать деньги и забирать, то что прислали.
Читать ответы (1)