Консультационная компания не предоставила услуги - процент за просрочку возврата денежных средств.

• г. Санкт-Петербург

Я заплатила за консультационные услуги в колсалтинговой компании, но они не были предоставлены, фирма съехала из здания и новый офис еще не открыла. Написала претензию о возврате денежных средств, какой процент берется за просрочку услуг?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте.

Если Вы говорите о неустойке, то это либо договорная неустойка (процент указан в тексте договора), либо законная 3% от оплаченной суммы за каждый день просрочки и не более этой суммы.

Спросить

Зависит от условий договора, там указан процент, существует также "законная неустойка" по ст. 332 ГК РФ. Никаких 3% в день нету.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В договоре про неустойку ничего не указано, я тогда могу применить 3%?

Спросить

Нет, 3% в день невзыщите. Можно в соответствии с практикой и обычаями делового оборота просить 0,1% за день просрочки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уточните, какого рода консультационные услуги? Если для бизнеса, то, конечно, это не 3%, поскольку Закон о защите прав потребителей сюда не применяется. Тогда можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст.395 ГК РФ.

Спросить

Это консультационные услуги по работе в программе, где идет торговля на бирже, все говорят по разному про процент за не оказанные услуги, все таки сколько должно быть? Я пока написала по старому адресу их нахождения претензию о возврате денежных средств, нового офиса у них пока нет.

Спросить

Светлана, тогда ст.395 ГК РФ, поскольку по Закону о защите прав потребителей можно неустойку взыскать только в случае получения услуг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Спросить
Сергей
03.06.2021, 13:12

Транспортная компания не выплачивает вовремя деньги за непредоставленный абонемент

Транспортная компания не возвращает деньги за непредоставленный транспортный абонемент. Услуга оплачена. Транспортный абонемент не предоставлен. В какой срок обязана вернуть денежные средства компания, после того как я написал заявление о возврате. Представители траснпортной компании указывают срок рассмотрения заявления\возврата средств в 1 календарный месяц. Правы ли они? Ведь в ФЗ. " о защите прав потребителей указан срок в 10 календарных дней с момента возврата товара/ написания заявления об отказе от услуги.
Читать ответы (2)
Иван
15.05.2019, 10:56

Как расторгнуть договор на юридические услуги и получить возврат денежных средств

Как я могу расторгнуть договор на окозание юр. услуг с фирмой, при этом заплатил 25000 рублей, а услуги еще не оказывались, при всем при этом заявление на возврат денежных средств написал, фирма оттягивает удовольствие на 14 дней на рассмотрение заявления о возврате,
Читать ответы (2)
Александр Евгеньевич
12.11.2014, 01:16

Необходимость подачи иска на компанию за неоказание консультанционных услуг - обоснование и возможности доказательства

Есть необходимость подать иск на компанию на возврат денежных средств перечисленых за оказание консультанционных услуг. Услуги не были оказаны. Как можно доказать что услуги не были оказаны? На текущий момент компания уклоняется от общения. Связь потеряна, налицо мошеничество. Имеет ли смысл подавать иск, по справке из банка расчетный счет компании арестован по решению налоговой, так что деньги пока у компании имеются.
Читать ответы (3)
Анна
08.07.2008, 07:40

Скажите как расторгнуть договор на оказание услуг ТСЖ

Скажите как расторгнуть договор на оказание услуг ТСЖ, если услуги не были предоставленны и вернуть им в полном размере денежные средства, которые они заплатили за данные услуги?
Читать ответы (1)
Александр Кравцов
24.11.2014, 01:09

Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?

Заключил договор на оказание услуг с 2-мя компаниями: 1-я компания оказывала услуги по доверительному управлению (подобие банковского вклада) и бесплатно - консультационные услуги. Эта компания предоставляла мне указанные услуги, однако в настоящее время прекратила работу в связи с банкротством (не вернула мне первоначальный вклад). 2-я компания предоставляла только консультационные услуги (новости, финансовая аналитика, доступ на сайт) платно (высокая стоимость услуг). При этом 2-я компания не оказывала мне никаких услуг, а (по словам представителей 1-й компании) являлась только платёжным агентом по сбору платежей за оказание услуги доверительного управления для 1-й компании. Однако в условиях договора со 2-й компанией не указано, что она имеет право передавать свои обязанности по оказанию услуг клиентам (в том числе и мне) третьим лицам, а также не указано, что она имеет право быть платёжным агентом 1-й компании. Напротив, в условиях договора с 1-й компанией прямо указано, что эта компания имеет право использовать посредников (третьи лица) для оказания услуг по приёму платежей в пользу этой компании. Однако мне ни от одной из этих компаний не были предоставлены доказательства (наличие соответствующего договора) о том, что 2-я компания является платёжным агентом 1-й компании. При этом я не давал никакого письменного согласия 2-й компании на перечисление денежных средств в пользу 1-й компании. Могу ли я требовать возврат своих денежных средств со 2-й компании по факту неоказания услуг?
Читать ответы (1)
Карина
29.12.2020, 15:44

Неустойка и проблемы с возвратом денег за юридические услуги

Неустойка 3 % за просрочку возврата денежных средств можно применить, если прошу ещё проценты за пользование чужими ден. средставми? Требую возврат средств за некачественные юридические услуги. Договор тоже составлен неправильно, не написано какие Именно услуги он должен выполнить. Претензию отправила, но они конечно же на почте не берут письмо.
Читать ответы (1)
Ольга
26.02.2020, 21:20

Как составить претензию на возврат денег за неправильно предоставленные услуги без договора?

Как составить претензию на возврат денежных средств по оказанию услуг? Договора никакого не было, все заключалось в интернете, переписке, услуги, которые были описаны не были оказаны правильно и до конца, в возврате денежных средств девушка отказывает. Хотя оплата была произведена 20000, а я просила вернуть 15000, так как она начинала работу. Сейчас она меня везде заблокировала и удалила материал, который и так не до конца был предоставлен. В данный момент хочу вернуть всю сумму.
Читать ответы (2)
Карина
01.07.2015, 16:35

Право на отказ в возврате денежных средств и возможность требования возврата чека при удовлетворении претензии

Потребителю была оказана услуга в марте 2014 года,30.06.2015 поступила претензия о возврате денежных средств за ранее оказанную услугу. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств? Если же претензию удовлетворим обязан ли потребитель вернуть чек выданный ранее за оказанную услугу?
Читать ответы (1)
Айдар
24.11.2020, 13:02

Сетелем навязал карту помощи на дорогах при оформлении автокредита - как вернуть деньги за неоказанные услуги?

При оформлении автокредита Сетелем навязал карту помощи на дорогах за 39800. В договоре сумма услуг разбита на 2 части. Консультационные услуги, и оказание помощи. При оформлении документов, мне подсунули акт оказания услуг за консультационные услуги. На какой возврат я могу рассчитывать? Есть ли шанс вернуть деньги за подписанный мною акт оказания консультационных услуг, если они мне не оказывались? Прошло 9 дней с момента подписания.
Читать ответы (1)
Алена
14.03.2014, 21:09

Как решить проблему с коллекторами и незаслуженным долгом за стационарный телефон?

1,5 года назад отказалась от стационарного телефона, расторгла договор в офисе компании, заплатила за услуги на момент расторжения и недавно получила письмо от колекторской фирмы с долгом на этот самый телефон, плюс добавку за услуги фирмы, написала претензию в компанию поставщика услуг связи и вчера снова от колекторов письмо с угрозой суда, квитанции вряд ли найду, как быть?
Читать ответы (2)