Могу ли я потребовать возврата денег или замены видеорегистратора после более чем месяца использования?

10.09.2019, 09:41

• г. Челябинск

В июле месяце текущего года решил приобрести видеорегистратор и антирадар в одном устройстве. Определился с маркой и моделью, ознакомился с отзывами в интернете, отзывы в подавляющем большенстве были положительными. Заказал в интернет—магазине и 2 августа курьер доставил мне заказ. Только через месяц пользования решил посмотреть отснятое регистратором видео и был разочарован его качеством. После повторной проверки настроек убедился, что качество видео не соответствует установленным настройкам. Разница колоссальная. Могу ли я потребовать от продавца возврата денег или замены товара на другой по истечении такого срока (прошло более месяца с момента получения)?

Читать ответы (2)

Прошло более месяца
По истечении срока
Повторная проверка

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ" 4.7

10.09.2019, 11:20,

г. Великий Новгород

Если товар не соответствует заявленным техническим характеристикам можете, при этом не только к продавцу, но и к производителю (в случаях с известными брендами это может быть даже эффективнее, чем к продавцу). Если качество снизилось в результате каких-то технических повреждений надо разбираться с моментом их возникновения.

Спросить

Юрист

Чугаев А. Ю. 4.8

10.09.2019, 14:37,

г. Челябинск

Здравствуйте, Сергей.

Являясь профильным юристом по защите прав потребителей, полагаю необходимым направить в адрес производителя/продавца претензию с требование о возврате денежных средств по причине некачественного товара. Вы имеет на это право.

За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к профильному юристу из вашего города.

ВСЕГДА БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59