Ростелеком повысил абонентскую плату за телефон в 2 раза без предупреждения - как защитить свои права?

11.09.2019, 17:09

• г. Москва

С нового года Ростелеком повысил абонентскую плату за телефон в 2 раза. Он никак не проинформировал меня о предстоящем повышении. У меня стоял автоплатеж, после того как я увидел задолженность я вообще написал заявление и отключил телефон. За телефон я оплатил по старому тарифу, а они требуют по новому. Короче у меня долг и он растёт. Могу ли я не платить, так как меня не оповестили должным образом о повышении?

Читать ответы (1)

Абонентская плата за телефон
Не должным образом
Абонентская плата

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бабешко А. Г. 4.4

11.09.2019, 18:09,

г. Красноярск

Надо читать ваш договор о предоставлении услуг.

Индексация правомерна и выполняется в соответствии с ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи». На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии со ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно требованиям пп. «б» п. 26 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 №575, оператор связи имеет право на изменение тарифов в одностороннем порядке с обязательным извещением об этом абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.»

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59