Вопросы о перерасчете и расторжении договора на вывоз КГМ нерешенные за месяца

С января включили в платежный документ строку "обращение с ТКО" (Мос область).

Контейнеров рядом нет, только у соседнего дома на конце, и до него идти как до конца нашего микрорайона (никто не ходит и не собирается гулять с мусором на такие расстояния).

Направлял в ГЖИ обращение по поводу того, как быть с перерасчетом и что вообще делать. Ответили только общими фразами про то, кто вывозит мусор, как рассчитывается стоимость и пр. (что я и так знаю). А на вопрос про перерасчет не ответили. Направил повторно и попросил ответить на вопрос, мне просто переслали прошлый ответ со словами "вы ранее обращались по этому вопросу".

У нас перед домом есть контейнер для вывоза КГМ (как было обещано УК при получении ключей в конце 2018 года, что платить за мусор три года не будем).

Вопросы:

1. Как можно осуществить перерасчет за весь период отсутствия контейнерной площадки (почти год)? Куда обращаться? УК говорит, что мы не имеем права на перерасчет без особых деталей. Контейнерная площадка будет в 3-м квартале этого года, вот тогда есть смысл платить (ее строят только еще)

2. Как расторгнуть договор на КГМ и вернуть средства за неиспользованный период? (в пункте про расторжение указано "по договоренности сторон". Запрос в УК лежит уже 4 месяца без ответа.

Спасибо заранее за ответ, Вы выручите многих собственников квартир в доме!