Угрозы и проблемы после навязанной по телефону покупки - мои действия и предложение компромисса

17.09.2019, 15:36

• г. Омск

Я сама не заказывала товар по интернету, мне навязали по телефону видеорегистратор и типа духи в подарок, еще посылка не пришла, а пришла смс со статьями, в случае если я не выкуплю посылку от Uliart, набрала в поисковике, почитала отзывы, решила не рисковать и не выкупать посылку, на что идут постоянные звонки и угрозы... предложила, что могу возместить все расходы, понесенные продавцом и отправить посылку за свой счет, они не в какую и уже выставили сумму в смс 12340

Читать ответы (2)

Товар по интернету
Посылка не пришла
Постоянные звонки

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Салимов Р. Р. 4.8

17.09.2019, 15:52,

г. Кукмор

Добрый день Мария. Вы вправе не брать посылку заказанную дистанционно в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вам единственно что могут предъявить через суд это возмещение стоимости пересылки посылки в Ваш адрес и обратно. Все остальное психологическая атака на Вас, что не подтверждает того что в полученной посылке будет именно то, что Вам предлагалось. Удачи Вам.

Спросить

Адвокат

Цыгал М.Р. 4.7

18.09.2019, 12:32,

г. Омск

Добрый день

В соответствии с ч.4 ст.26.1 (Дистанционный способ продажи товара) Закона О ЗоПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар уже в пути, при этом оплата за него производится по факту получения, вы не можете отменить заказ, пока он не "приедет в Ваш адрес". При получении не вскрывайте посылку (бандероль) с товаром и откажитесь от нее. Процедура отказа зависит от того, как и где вы будете получать заказ. Вероятно, Вам нужно будет написать заявление на возврат. Вместе с тем возврат товара Вам придется оплатить.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59