Купила телефон, прошла неделя телефон не включается, написала в магазине претензию на возврат денег, заявление приняли Что дальше?

• г. Йошкар-Ола

Купила телефон, прошла неделя телефон не включается, написала в магазине претензию на возврат денег, заявление приняли Что дальше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ждать 10 дней на возврат денег, если указали куда их перечислить.

Спросить

А дальше они должны либо удовлетворить ваши требования, либо отправить товар на экспертизу, чтобы выявить причину брака. И если брак будет не по вашей вине - вам вернут деньги. Однако в этом случае вы бы сдавали телефон по соответствующему документу. Если же нет - вам должны были либо выдать деньги сразу, либо сказать, когда они будут возвращены (срок - 10 дней).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов