Когда он пришёл через 10 дней в аптеку, сказали, что препарата нет.

• г. Москва

У моего мужа рак желудка. Ему выписали препарат Цирамза. В поликлинике был консилиум и ему дали рецепт на получение Цирамзы.

Препарат очень дорогой. Придя в аптеку, муж оставил заявку 13 сентября 2019 г. на получение Цирамзы и ему сказали приходить через 10 рабочих дней. Когда он пришёл через 10 дней в аптеку, сказали, что препарата нет. Звоните в министерство здравохранения. Позвонили туда, сказали идите в свою поликлинику, там есть женщина, которая занимается распределением таких лекарств. Придя к этой женщине, она нам сказала, что не занимается такими вопросами. Идите к заведущему. Он сказал ждите. Сколько ждать, непонятно. Я позвонила в Центр лекарственного обеспечения департамента здравохранения Москвы, там сказали, что в среднем срок ожидания 2 месяца. И дали телефон склада, где лекарства. Целый день туда звонила, никто не отвечает. И в конце снова отправили к той женщине в поликлинику, у которой мы уже были. Замкнутый круг. Пациент онкобольной. Болезнь быстро прогрессирует, и мы не может ждать так долго. Что нам делать дальше?

Читать ответы (0)
Татьяна
26.03.2019, 12:57

Аптека поликлиники требует возврата не начатых лекарств, полученных в другой аптеке - законно ли это?

У нас при поликлинике есть аптека, там раньше получали лекарство бесплатное. В выходные дни получили те же копеечные лекарства в аптеке недалеко от поликлиники государственной. Сейчас позвонили из аптеки и сказали вернуть не начатые лекарства, так как получены лекарства не в той аптеке. Правомерно ли такое действие? У меня там ещё забрали рецепт на получение недостающего для меня лекарства на заказ.
Читать ответы (2)
Катерина
18.03.2016, 07:33

Можно ли получить возмещение за лекарства, не входящие в перечень жизненно необходимых, при необходимости их срочной покупки

Можно ли вернуть деньги, потраченные за лекарства, не входящие в перечень жизненно необходимых. Суть такова. Мама стоит на онкологическом учете. Проходила курсы химиотерапии, но процесс обострился и нам выписали дорогостоящие препараты. Т к дело было на новогодние праздники, мы купили этот препарат сами. После праздников выяснилось, что препарат не входит в перечень жизненнонеобходимых, но в нашем случае он является именно таким. Поэтому в министерство здравоохранения моск. Обл. была подана заявка на доп. закупку этого препарата. Заявка одобрена. Но когда будет произведена закупка, неизвестно, а препарат нужно принимать курсами непрерывно, вопрос жизни и смерти, и мы вынуждены его покупать. Так вот, в чем вопрос. Поскольку заявка одобрена, может ли министерство здравоохранения возместить наши затраты на лекарство, если мы предоставим все чеки. Так как по факту получится, что пока они купят нам это лекарство. Мы уже пройдём все курсы. Логики никакой! И ещё один нюанс. В поликлинике нам не дают рецепт на это лекарство, т к оно не закуплено министерством.
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
06.11.2015, 10:35

Проблемы с получением лекарства по рецепту - как решить ситуацию?

Я астматик. Врач выписал мне лекарство по рецепту (региональная заявка) Спросила врача есть ли лекарство в аптеке? Врач сказал есть (у них в компьютере фиксируется сколько этого лекарства еа данный момент в аптеке! Пришла в аптеку сказали нет его.. ждите.. прошло 7 дней.. каждый день звоню. Вот наконец лекарство поступило. Но в аптеке не знают по какой льготе оно пришло! Сказали снова ждать! Подскажите как мне поступить в это случае?
Читать ответы (2)
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
06.01.2015, 11:36

Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту

Сделала заказ в аптеке на льготные препараты 26 декабря 2014 года, а срок действия рецепта истекает 28 декабря 2014. в аптеке заверили, что этот рецепт действующий, так как заказываю лекарство еще до срока истечения действия рецепта. Должны были сообщить о поступлении препаратов 30 декабря (по словам заведующей аптеки, но до сих пор никто не звонил). 5 января 2015 года сама узнала, что препараты прибыли, можно забирать. Вот не задача, приехала в аптеку 6 января 2015 и мне отказали, так как срок действия рецепта уже истек. Правомерно ли поступают работники аптеки отказав мне в выдачи заказанного препарата еще по действующему рецепту на дату заказа?
Читать ответы (1)
Вика
11.05.2018, 16:57

Опыт лохотрона - мошеннический заказ лекарства AlcoTaboo. Как действовать?

Здравствуйте! Сегодня по велась на лохотрон. Сделала заказ лекарственного препарата на сайте. Указала ФИО, номер телефона. Мне позвонила женщина, рассказала о препарате и спросила адрес. Сумму за препарат я буду должна оплатить при получении. Препарат AlcoTaboo Что делать?
Читать ответы (1)
Альбина
02.09.2015, 23:05

Необходимость препарата депакин для ребенка-инвалида - проблемы с его приобретением

Ребенку нужно принимать препарат 2 р в деньЗдравствуйте. Мой ребенок-инвалид (эпилепсия тяж. фор), на гос. обеспечении препаратом депакин хроносфера. В мае 2015 препарат не был выдан, тк не было в наличии в аптеке, благо предупредили заранее, мы купилиза свой счет (чек сохранен). 28.08.2015 г был выдан льготный рецепт на приобретении препарата, но в аптеке сказали, в наличии нет и ждать, препарата давать ребенку нет. Хотели купитьза свой счет, аптекам нужен рецепт, а гл врач сказала, что они рецепт не дают и ждать бесплатного обеcпечения. А моему ребенку депакин необходим 2 р в день Мы даже согласны были купить его сами, только дали бы рецепт, но нет гл врач занята, к ней приехала комиссия.
Читать ответы (1)
Мария
26.06.2019, 18:07

Проблемы с получением льготных лекарств - долгая ожидание и отсутствие в аптеке

10 июня выписан рецепт на льготные лекарства. Когда стояла в очередь на выписку больные сказали что в аптеке нет лекарств. До врача дошла в 20 час. На второй день позвонила в аптеку и действительно, подьвердили, что лекарств нет., Сказали, что не знают, когда будут. С тех пор периодически звоню а лекарств все нет, только провизор все больше хамит, "не знаю, хоть Путину жалуйтесь". Сегодня позвонила на горячую линию и мне ответили что вообще я должна была поехать в аптеку, оставить рецепт и они мне позвонили бы когда лекарство появится. Так ли это? Мне туда-сюда ехать - терять полдня, это только рецепт отдать, а потом ехать получать еще раз. Да еще с пересадками, а это тоже деньги... .
Читать ответы (6)
Ольга
18.04.2013, 17:56

Нужна помощь - Кто возместит расходы на лекарство для болезни Паркинсона в г. Кострома?

Маме поставили диагноз болезнь Паркинсонав декабре 2012 г.. выписали лекарство Мирапекс. Этот препарат входит в список жизнено-необходимых лекарств. Маму поставили на очередь в департаменте здравохранения г.Костромы на получение этого препарата бесплатно. Но закупки как нам сказали в департаменте проходят в мае и октябре. Все это время мы покупаем препарат сами. Подскажите пожалуйста кто может и вправе возместить нам деньги за уже купленное лекарство. Так как может быть его начнут только выдавать в июне. Страховая компания ответила что они возмещением не занимаются. С уважение Ольга г.Кострома. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия Викторовна
29.09.2016, 23:13

Многодетной маме отказали в выписке бесплатного лекарства для ее больного ребенка - что делать в такой ситуации?

Я многодетная мама младшему ребенку 1 г 4 м она заболела ОРВИ вызвали врача она выписала рецепт лекарств. Мы имеем право на бесплатное лекарства но в поликлинике не выписали нам нужное лекарство сказали что нету дали только (парацетамол в сиропе) как так?
Читать ответы (1)
Мария
28.03.2022, 15:38

Жалоба на аптеку, не выдавшую инсулин по рецепту - как составить и защитить свои права

Как составить жалобу на аптеку, не выдавшую инсулин по рецепту. 14.03.2022 г. фармацевт отказала в выдаче препарата моему сыну, сославшись на неправильно выписанный рецепт в связи с изменениями правила оформления рецептов от 01.03.2022 г. Рецепт был выписан 01.03.2022 г., указания о вступлении в силу изменений по рецептам больницы получили 02.03.2022 г. Соответственно, сын об этом не знал и пришел в аптеку тогда, когда туда поступил инсулин, то есть 14.03.2022 г. Фармацевт, не выдавшая жизненно важный препарат, подвергла жизнь моего сына опасности, так как ранее выданный инсулин был на исходе и пришлось искать по городу необходимые лекарства за плату. А так как в настоящее время в стране возник ажиотаж вокруг лекарств иностранного производства, то нам составило большого труда найти нужные препараты. Быстро выписать новые рецепты на инсулин так же не получилось, в связи с болезнью врача. А сейчас, когда он получил новые рецепты, то в аптеке нет инсулина.
Читать ответы (1)