Неправильное обвинение в краже - ребенку отобрали шоколад и забрали оплаченный товар
Ребенка обвинили в краже шоколадного батончика стоимостью 29 рублей, его работник магазина схватил во время выбора товара, обыскал без свидетелей и отнял шоколад стоимостью 99,9 рублей. Меня вызвали в магазин (родителя), где я по штрих коду доказала, что шоколад приобретен в другом магазине. Меня попросили выкупить батончик стоимостью 29 рублей, я отплатила, но после оплаты товар был изъят.
Начнем с того, что производить досмотр сотрудники никакого права не имели, тем более без присутствия родителей. Если батончик был куплен в другом магазине, то оплачивать его стоимость в другом вы не должны. У них должны быть камеры видеонаблюдения. Ну и конечно же он должен был остаться у Вас. Можете обратиться в полицию и/или Роспотребнадзор с заявлением.
СпроситьЗдравствуйте, 1. Если вы оплатили товар он вам должен быть отдан.
2. В магазине есть уголок потребителя, там должен быть указан юридический адрес магазина. Смело пишите претензию и просите разъяснений ситуации. А почему вас вызвали только после обыска ребенка? Должно быть все на оборот.
Обыск не совершеннолетнего человека могут произвести только правоохранительные органы под протокол и с понятыми, так что можно и заявление в прокуратуру на превышение полномочий сотрудником ЧОП.
СпроситьКонечно продавец обязан передать оплаченный товар. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.
СпроситьШоколад из другого магазина я забрала. Они мне не отдали батончик, который по их словам ребенок хотел украсть, я чтобы не ссориться оплатила, но меня оскорбили. Я хочу их наказать, дело принципа.
СпроситьДля того чтобы наказать за оскорбление надо обращаться в прокуратуру (ст. 5.61 КоАП РФ)
Спросить