Утверждение о краже продуктов - Как разрешить недоразумение с супермаркетом и предотвратить неправильные обвинения?

• г. Барнаул

Я не могу говорить по состоянию здоровья. Ситуация следующая. Мама посетила супермаркет, уже и забыли 2-3 недели прошло,2 раза в месяц бываем в райцентре там и есть супермаркет. Теперь приезжает знакомый таксист и говорит что мама в Марии-ра украла продукты, администратор у таксистов из деревни спрашивал и показывал запись, чтобы узнать кто она такая и где живет? Опозорил перед таким количеством людей. Сегодня опять были в райцентре нас нашел администратор магазина, бегал с таксистом, искал нас, и показал запись на которой мама кладет в тележку 2 банки икры, потом на кассе в чеке не оказалось этой икры. Нет на видео что она что-то куда-то прячет. Сумку она открыла прям под камерами проверила не забыла ли телефон, так как была в банке перед посещением магазина. Довели уже до того что готовы мы были заплатить им за эти 2 банки, это позор, живем в деревне, слух пойдёт,теперь он говорит что лучше после ревизии заплатите, он проверит может 10 позиций нет. И что мы должны за 10 позиций платить? Может за весь магазин, какая у него недостача есть, все заплатим? И вообще он будет проверять все записи за все время с моей мамой может она что то и тогда воровала. Как нам быть? Человек положил в тележку передумал и поставил не знает куда и что теперь?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если Ваша мама не брала эти банки и на видео не видно, чтобы она их клала не в тележку, а именно в сумку или карманы, то ничего мама им не должна. Вообще им необходимо было обращаться в полицию, те бы проводили расследование, а в настоящий момент это голословные обвинения, а также клевета. Магазин самостоятельно не может привлечь к ответственности, они не наделены такими полномочиями.

Спросить
Да? Нет? Наверное!
21.12.2017, 11:25

Забыл кошелек в такси Uber - Как восстановить свои права и вернуть утраченные деньги?

Забыл в такси убер кошелек. Спустя время написал таксисту о кошельке. Таксист сказал что ему кошелек не нужен и он готов его мне отдать через день. Через день сказал что через два дня и уже прошла неделя. В убер не позвонить, телефона нету. Есть связь только с таксистом и запись разговора где он не отрицает факт нахождения у него кошелька. Какие меры предпринять? Что может сделать полиция в таком случае?
Читать ответы (2)
Орлова Наталья Александрона
03.11.2016, 22:50

Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?

В магазине не прошла покупка, терминал на кассе не смог прочитать карту, с пятой попытки пришло подтверждение, что на карте недостаточно средст, хотя они там были. На телефон пришло подтверждение, что сумма этой покупки была списана в пользу магазина три раза. На запрос банка, которому принадлежит карта ответ один сумма списана три раза, обращайтесь в магазин. В магазине нет чека подтверждающего, что сумма зачислега на счет магазина три раза. По контрольной ленте кассового аппарата, чек обнулен и отклонен, так как какрта не читалась. Банк ВТБ Москвы снова подтверждает списание данной суммы покупки в трехкратнлм размере и говорит все вопросы к компании, обслуживающей терминал. Сбербанк обслуживает этот терминал, говорит, что деньги на счет не поступали, така как операция была отклонена! Звоню в третий раз в банк ВТБ Москвы. Объясняю суть ситуации в третий раз, Покупка не прошла, деньги списаны три раза, в магазине нет чека, он обнулен из за не прочики карты терминалом, компания, которой принадлежит терминал, говорит, что зачислений не было! В ответ, а деньги зависли, они были списаны по запросу оплаты покупики, но подтверждения теперь якобы с другой стороны уже нет. То есть они списаны, но нет подтверждения об зачислении или отказе. Ждите ответ в течении месяца до третьего декабря! Если действительно операция была отклонена, то деньги вернут вам на счет! А мне что делать? Ни денег ни покупки, ждать месяц это долго. Магазин не виноват! С кого спрашивать? Кому предъявлять притензии?
Читать ответы (2)
Ирина
12.08.2019, 19:38

Заявление о неправомерном обвинении в краже в магазине Пятерочка - как действовать и почему не обратиться в полицию?

Пришли с мужем в магазин пятерочка. Взяли с полки коньяк, положили в тележку. Потом ходили по магазину и передумали его брать, на место его не положили, а просто положили на полку в другом месте. На этом месте камер нет. По камерам видно что брали с полки, на кассе не было в тележке. С собой был рюкзак. Оплатили продукты по карте. Спустя 3 дня пришла служба безопасности магазина домой и просят оплатить, то что мы не брали, коньяк стоил 2900 р. В полицию пока не отдали, почему? Если они считают что это мы. Но за руку не поймали, видео где мы прячем в рюкзак тоже нет. Просто видно что положили в тележку, на кассе его уже не было в тележке. Что нам делать?! И почему не передали сразу в полицию?!
Читать ответы (1)
Авет Азатович
07.03.2016, 21:59

Проблема с испорченной икрой - куда обращаться без кассового чека?

Вчера купил в магазине седьмой континент банку красной икры, сегодня когда мы дома открыли его, икра была там испорченная, я обратился в магазин, что бы мне вернули деньги или обменяли на другую банку икры, заведующая маг. потребовала от меня кассовый чек, у меня чека небыли так как я его вчера выбросил, она мне сказала что такую икру они продуют, но возврата не сделает из за неимения мной кассового чека, я сослался на статью 18, пункт 5,но она мне показала на дверь, и сказала обращайтесь куда хотите без чека возврата не будет. Я все это написал в книге жалоб. Что мне делать в дальнейшем?
Читать ответы (1)
Анна
02.07.2020, 12:27

Украли iPhone 6s - слепая зона и отсутствие следов, как узнать о ходе расследования?

Украли телефон по камерам не видно кто это сделал так как место где украли телефон слепая зона. Телефон был марки iPhone 6s. Забрали коробку от телефона с имей по учётной записи не нашли его. говорят выключен и все. и мне не звонит сам следователь и номер не оставил. Куда мне нужно звонить чтоб узнать на каком этапе моё дело.
Читать ответы (1)
Татьяна
10.09.2013, 13:55

Женщина украла тележку с сумкой в магазине - полиция считает действия безнаказаными из-за отсутствия присмотра

В магазине женщина украла тележку с сумкой (.Отвернулась на 3 мин выбрать продукты) спрятала сумку в пакет-администратор сказал что это видно на камере но полицейский позвонив через неделю говорит что в действиях женщины нет состава преступления т.к. вещи были без присмотра. Что теперь можно предпринять?
Читать ответы (2)
Инна
30.10.2020, 19:56

Забыла оплатить товар в магазине и была задержана - возможен ли иск со стороны магазина?

Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?
Читать ответы (2)
Андрей
22.10.2009, 13:45

Повесток не было, в банке выписали справку о том что кредит закрыт)

Помогите пожалуйста, взяли кредит на 1200 грн, последний месяц забыли заплатить, через 2 месяца заплатили все с процентами... приезжает судебный исполнитель с участковым и говорит что по решению суда вы должны заплатить 7000 грн... но если вы сегодня заплатите 1500 грн. все забудется... (повесток не было, в банке выписали справку о том что кредит закрыт)
Читать ответы (2)
Елена
17.05.2019, 01:00

Ошибочное обвинение в краже - Как доказать свою невиновность?

На днях зашла в магазин, сделала покупки, подошла к кассе. А мне говорят: за ириски заплатить не хотите? Я естественно ничего не понимая прошу объяснить что происходит. Девушка продавец говорит мне, что я украла у них на кассе жев. ириски. Меллер. Я в шоке. Она говорит есть видео. Показала мне его. Там сек. 10. Как девушка на кассе трогает что то там где ириски жевачки шоколадк. А затем убирает руку в пальто. Тут они и решили что это была кража. Одежда моя. Я так и сказала. Часто была в этом магазине. Я даже от шока сказала если вам полегчает я дам вам эти 37 руб за ириски. И дала... а потом пожалела. Они меня там обхаяли на виду у покупателей и довольные. На видео даже лица не видно. Кстати. Но не в этом дело. Я то знаю, что я ничего не крала! Как это доказать? Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Наталья
02.09.2021, 14:34

Мама дважды забыла оплатить товары на кассе - какие последствия и как поступить?

Мама дважлы забыла оплатить товар на кассе. Была с двумя пакетами. Из одного выложиа товар, а из другого забыла. Чек конечно не проверила и не сохранила. Это было 10.07 и 02.08. Сегодня 02.09 меня пригласили в магазин на опознание, т.к. я был с ней в магазине. Заявление магазином еще написано, только сообщили участковому. Что делать в такой ситуации. Какой может быть штраф?
Читать ответы (1)