Заголовок:\nЗаявление о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда в отношении ООО «ДНС Ритейл»

• г. Самара

Написал заявление о защите прав потребителя указал Прошу:

2. Обязать ответчика ООО «ДНС Ритейл» согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей", произвести замену неисправного блока питания, на аналогичный по техническим характеристикам.

3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.

4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований. Получил отказ с формулировкой: Требования об обязании произвести какое либо действие не входит в перечень категорий дел подсудных мировому судье. Куда тогда надо обращатся? Или не так написал? Образец заявления в интернете нашел...

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В данном случае отказ надуман - надо обжаловать определение мирового судьи путем подачи частной жалобы.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Полагаю, Вас отправляют в районный суд, поскольку заявлен НЕИМУЩЕСТВЕННЫЙ ИСК (основное требование - замена товара).

Эта позиция содержится в ППВС 2012 года

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).

Ничего обжаловать не надо. Это глупость. Потеряете зря несколько месяцев.

Советую переделать Ваше заявление для подачи в районный суд и приложить копию определения о возврате. Примут 100%, т.к. ГПК установлен императивный запрет о спорах в отношении подсудности.

Спросить

Вы и Ваш адвокат вправе либо подать в районный суд по месту жительства новый иск либо срочно, уплатив госпошлину, подать апелляционну.

Жалобу в апелляционный суд (указанный в определении суда о возврате иска), через мирового судью.

Кто-то одновременно подает и жалобу и новый иск.

В новом иске в райсуд следует перепечатав первую страницу иска - вверху иска наименование суда (вместо мирового судьи следует напечатать - " В... районный суд" (указав после буквы "В.. наименование райсуда - конкретно какой именно районный суд (например, В Советский районный суд города Самары или в Кировский райсуд или в иной - ваш суд).

Расходы истца на адвоката за составление иска, жалобы суд взыщет с ответчика при удовлетворении иска или жалобы.

Спросить
Александр Кравцов
26.12.2014, 00:05

Судья требует указывать все требования за нарушение прав потребителя в исковом заявлении

Судья в своём решении по делу о защите прав потребителя указал, что исковое заявление потребитель (истец) должен оформлять обязательно с учётом всех требований за нарушение прав потребителя, указанных в Законе РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 О защите прав потребителей (то есть указывать в исковом заявлении все требования: требование о возврате суммы за неоказанные услуги, об уплате пени за просрочку платежа и о компенсации морального вреда). Прав ли судья? Могу ли я указать в исковом заявлении только одно какое-либо требование, например, требование о возврате суммы платежа за услуги, которые не были оказаны? С уважением, Александр.
Читать ответы (2)
Сергей
03.04.2020, 09:58

Определение о неподсудности дела о страховом возмещении в мировом суде при нанесении вреда здоровью потребителю

Согласно ст. 16.1 Закона об ОСАГО интересы физических лиц, являющихся потерпевшими, подлежат защите в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Поскольку спор о сумме страховой выплаты до 100 тыс. рублей в результате нанесения вреда здоровью, то иск был подан в мировой суд согласно ст. 23 ГПК РФ, где указано, что имущественные споры, возникающим в сфере защиты прав потребителей до 100 тыс. рублей подсудны мировому судье. Было так же требование о взыскании морального вреда за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке. Но судья считает, что поскольку взыскивается страховое возмещение при причинении вреда здоровью, то дело связано с возмещением вреда здоровью, а такое дело не входит в перечень категорий дел, подсудных мировому судье согласно ст. 23 ГПК. В связи с этим дело подлежит рассмотрению районным судом. Было вынесено определение и произведен возврат иска.
Читать ответы (3)
DENISS
11.11.2018, 19:31

Спор о необходимости указания штрафа в иске по Закону о защите прав потребителей

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд может взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Истец не указал это требование в иске. Является ли штраф отдельным исковым требованием или заявление можно дополнить на заседании не увеличивая сумму иска?
Читать ответы (5)
Светлана
12.12.2015, 23:12

Суд удовлетворил частично требования истца и присудил компенсацию морального вреда, почтовые расходы и расходы на представителя.

Подан иск о защите прав потребителя с требованиями о взыскании задолженности, пени по договору, почтовых и представительских расходов, компенсации морального вреда. Ответчик после подачи иска в суд погасил задолженность и пени. Суд удовлетворил исковые требования частично-компенсация морального вреда, почтовые расходы и расходы на представителя. Обязан ли суд взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (была претензия) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду, согласно п.46 Постановления Пленума Верховного судаРФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам озащите прав потребителей»? Входят ли удовлетворённые судом компенсация моральгого вреда, почтовые расходы и расходы на представителя в сумму для исчисления вышеуказанного штрафа?
Читать ответы (1)
Станислав
29.09.2015, 19:56

Иск о защите прав потребителя против ГБУ МосгорБТИ - требования и судебная инстанция

Подаю иск о защите прав потребителя со следующими требованиями: 1. Обязать ГБУ МосгорБТИ безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги) 2. Взыскать с ГБУ МосгорБТИ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей») 3. Взыскать с ГБУ МосгорБТИ неустойку 4. Взыскать с ГБУ МосгорБТИ компенсацию морального вреда ВОПРОС: Исковое подается в районный суд или мировому?
Читать ответы (1)
Адам
23.09.2015, 12:45

Ссылки на статью 13 Закона РФ о защите прав потребителей в возражении на исковые требования

Согласно ст 13 закона РФ о защите прав потребителей п 6 данной статьи при удовлетворении судом требований потребителя суд может присудить 50% от суммы присужденной за возмещения материального морального вреда. Подскажите пожалуйста на что ссылаться в возражении на исковые требования?
Читать ответы (2)
Иван
10.02.2016, 23:46

Начисление штрафа в размере 50% на компенсацию морального вреда при удовлетворении требований потребителя в соответствии

П. 6. ст. 13 Закона О защите прав потребителей-При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если суд взыскал еще и компенсацию морального вреда, тогда штраф 50% должен начисляться и на размер компенсации морального вреда? На основании какого документа?
Читать ответы (2)
Александр
05.04.2016, 03:47

Включает ли размер компенсации морального вреда и судебные расходы в сумму штрафа

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных судом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом (п 6 ст 13 О защите прав потребителей). Подскажите, входит ли в эту сумму размер компенсации морального вреда и судебные расходы? Решение уже имеется, но они вошли в эту сумму.
Читать ответы (3)
Шамаев Игорь
08.08.2016, 21:46

Вопрос о расчете цены иска по иску о полном возврате денег за недоброкачественный товар.

Здрст. Хочу узнать как посчитать цену иска. Я отправлю свой иск. так будет понятнее. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о полном возврате денег за недоброкачественный товар. "20"августа 2015 г. я приобрел светодиодные лампочки “Navigator” в кол-ве 6 шт., за которые уплатил ИП Логиновой Р.Р. 1620 руб., что подтверждается товарным чеком и квитанцией кассового аппарата. На лампочки установлен гарантийный срок один год (по квитанции) и 2 года производителем (указано на упаковке). В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: в течение шести месяцев 5 лампочек перегорели. В результате этого пользоваться лампочками стало невозможно. Поэтому прошу вернуть деньги за полный комплект купленных лампочек (6 шт). "01" июня 2016 г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал возврат уплаченной за товар суммы в полном объеме. Однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано. Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона "О защите прав потребителей" ответчик должен был выполнить мое требование о замене в семидневный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Кроме того, мне причинен моральный вред действиями ответчика ИП Логиновой Р.Р., который я оцениваю в сумме 3000 руб., т.к. я обращался к ответчику неоднократно. На основании ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона "О защите прав потребителей", прошу: 1. Расторгнуть договор купли-продажи и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме 1620 руб. 00 коп. 2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 832 руб. 00 коп. за 52 дня. (Неустойка 1% за один день от стоимости товара 16 руб. За 52 дня Х 16 руб=832 руб 00 коп.) 3. Взыскать с ответчика 3000 руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред. 4. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 1000 руб. 5. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы. Стоимость иска Приложение: 1. Копия товарного чека. 2. Копия претензии, направленной ответчику. 3. Копия искового заявления для ответчика. Истец /
Читать ответы (1)
Александр
04.09.2014, 21:11

Включается ли сумма компенсации мор

Написал исковое заявление о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда. Были нарушены права потребителя. А вопрос такой: 1. В цену иска и в расчет взыскиваемой денежной суммы, - сумма компенсации морального вреда входит, или просто указывается в требованиях в исковом заявлении. 2. Согласно п. 3 ст. 17 Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. - Это относится как к требованиям имущественного характера, так и неимущественного (компенсация морального вреда)?
Читать ответы (4)