Помощь в ситуации с возможным залитием квартиры соседей снизу

• г. Белгород

Помогите, пожалуйста. Пришла соседка снизу (я живу на первом этаже, а она на цокольном, там квартиры вместо подвала). Заявляет мне, что я залила их квартиру, какую то из комнат, потолок или что-то вроде того, ничего не уточнила, якобы мы залили дня 2-3 назад, типа спуститесь посмотрите говорит мне. А также говорит, пусти, мы зайдём посмотрим (возле двери стояла с еще более пожилой дамой). Я не могу пустить чужих людей в свой дом, так как на этот момент оказалась одна с годовалым ребенком в квартире. Сказала, что придём вечером, когда муж вернётся с работы. Подскажите, ПОЖАЛУЙСТА. ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ? Я всегда дома с ребенком, квартиру купили почти 3 месяца назад, ремонт старенький, дому хоть и 50 лет, но я всегда дома и ничего нигде не протекала ни разу. Мы воду включаем только вечером в 8 часов, купаемся я с сыном и потом муж. Около часа времени занимает и ванную мы никогда не набирали. С душа купаемся только лишь. Куда в таких случаях обращаться? К юристу или? Какие наши дальнейшие шаги должны быть? Что законно в таких случаях? Кто будет рассчитывать сумму ущерба, если такова будет иметься на самом деле? Имеют ли они право требовать зайти ко мне в дом? Ответьте, пожалуйста, очень жду!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

На Ваше усмотрение, у них есть законное право делать экспертизу и обращаться в суд для взыскания ущерба, если Ваша вина в этом будет подтверждена. Если решите договариваться, обязательно берите расписку о том что ущерб Вами возмещен и претензий к Вам больше не имеют. Но лучше отправлять их в суд, если Вы уверены, что Вашей вины в этом нет. Это их обязанность доказывать и обосновывать сумму иска. После получения копии иска на руки, сможете обратиться к юристу для более конкретной консультации.

Впускать их в дом Вы не обязаны.

Спросить

Соседка должна вызвать представителей управляющей компании для составления акта о затоплении. Сотрудники УК должны выявить причину затопления. Не факт, что именно Вы явились причиной затопления соседской квартиры. Причин может быть много. Осмотр в первую очередь проводится в квартире соседки. Вы вправе никого не впускать в свое жилище.

Спросить

Иван Николаевич, добрый вечер! Порекомендуйте Вашей соседке обратиться в Управляющую компанию с целью установления причины затопления. Представителей УК Вы обязаны будете впустить в квартиру для осмотра, а вот соседку, если не хотите, можете и не впускать - ваше право. А дальше надо принимать решение после установления управляющей компанией виновного в затоплении.

Спросить
Татьяна
08.01.2009, 22:04

Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу: мы залили соседей снизу.

Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу: мы залили соседей снизу. Утечка воды произошла в результате разрыва шарового крана. Т.е. у нас несколько дней протекала труба в этом месте, при попытке перекрыть кран, его вырвало напором воды, в результате чего залило почти всю квартиру. В этот момент мы находились дома. В результате мы залили несколько квартир, вода стекала по стояку, перекрытиям и т.д. Жильцы конкретных требований не предъявили, собираются предъявлять претензии РЭУ, т.к. давно не проводились ни капитальный ремонт, ни какие-либо проверки труб. Вопрос: квартира приватизирована, какая часть ответственности лежит на нас и как мы можем доказать свою невиновность в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил
10.07.2016, 17:08

Квартиры страдают от затопления соседей и отключения холодной воды - что делать?

Нашу квартиру залили соседи со 2-го этажа. В данный момент там идет ремонт и постоянно там никто не проживает ремонтные работы ведутся не постоянно. Когда нас залило был вызван сантехник, который отключил стояк с холодной водой так как доступа в квартиру нет никакие работы не производятся, где искать хозяина квартиры не известно, уже 6 дней 9 квартир сидят без холодной воды, что нужно предпринять в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Наташа
29.03.2007, 18:41

Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула.

Делали ремонт в квартире (5 этаж). Дому 35 лет, все дряхлое. Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула. Залили 4 и 3 этаж. Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо. Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени. Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?
Читать ответы (1)
Лапаева Оксана Георгиевна
13.01.2016, 06:53

Правомерность требования соседки демонтировать потолок и короб для замены трубы - возможные пути решения и компенсации затрат

3 года назад я делала ремонт в своей квартире и заменила трубы горячего и холодного водоснабжения за свой счет, сделала дорогой ремонт в ванной комнате, закрыла трубы коробом, облицевала его дорогой плиткой, установила натяжной потолок. Сейчас в рамках проведения капитального ремонта в нашем доме производится замена труб холодного и горячего водоснабжения. Я живу на 4 этаже пятиэтажного дома. Пришла соседка с пятого этажа и старшая по дому и приказала мне за свой счет демонтировать короб и натяжной потолок, т.к. замену трубы на пятый этаж им удобнее производить с моей квартире. Правомерно ли такое решение соседки, как можно добиться возмещения затрат по демонтажу потолка и короба. Если я не допущу их в свою квартиру, они сказали что будут долбить все с пятого этажа и что все это будет сыпаться на мой натяжной потолок.
Читать ответы (2)
Елена
29.12.2003, 09:28

Возможность соседки сдавать свою комнату в приватизированной трехкомнатной квартире

У меня две приватизированных комнаты в трехкомнатной квартире, у соседки одна не приватизированная, соседка в ней не живет/живет с мужем и детьми в квартире мужа/,когда я переехала квартира была в жутком состоянии, я за свои деньги стала делать ремонт, соседка сказала, что принимать участие не будет, так как жить в этой квартире никогда не будет, сейчас квартира отремонтированна, соседка решила сдать свою комнату и подороже, хочет поэтому пустить семью, прописанна она в комнате одна, вопрос-имеет ли она право сдавать комнату если я категорически против и как мне воспепятствовать этому?
Читать ответы (2)
Татьяна
01.12.2017, 06:24

Возникла проблема с повреждением мебели после пожара в соседней квартире - куда обратиться в данной ситуации?

У соседа на втором этаже загорелась квартира, пожар потушили и в итоги залили квартиру снизу. В результате испорчена вся мебель. Проблема в том, что дом состоит из 8 квартир и к тому же весь дом как и все квартиры бесхозный. Что делать куда обращаться?
Читать ответы (3)
Наталья Николаевна
03.05.2019, 11:26

Протечка крыши в квартире на последнем этаже - как решить проблему и получить возмещение ущерба?

У нас проводится капитальный ремонт крыши в многоквартирном доме. Мы живем на последнем этаже. Вчера вечером стала протекать крыша, залило дождем потолок, стены, пол вздулся местами. Соседей снизу скорее всего тоже затопило, их нет дома, не проверить. Звонили в УК, они говорят что у них выходные дни и нужно ждать до понедельника. А это еще 3 дня. Квартира не приватизирована. Что делать в такой ситуации? Кто возместит ущерб?
Читать ответы (3)
Стив
05.02.2020, 22:42

Приватизация комнаты - как изменить статус на квартиру и зачем некоторые помещения указываются как комнаты?

Дом из общежития переведён в многоквартирный. Я приватизировать одну из квартир ранее она была маневреным фондом. В выписке из егрн стоит отметка, что это комната, а не квартира. Хотя в квартире есть своя кухня, туалет и ванная, а также лоджия. Как мне перевести статус комнаты в квартиру? На сайтах, часть помещений в доме указаны как квартиры, часть как комнаты, как такое возможно?
Читать ответы (1)
Наталья
06.09.2012, 15:40

Страховая компания выплатила деньги на ремонт залившей квартиры соседке, несмотря на предложение возместить ущерб

У моей знакомой к Вам вопрос - они залили своих соседей снизу (старая бабушка оставила открытый кран). Соседка снизу (которую они залили) вот уже 23 года как не делаларемонт в квартире, состояние кватиры ужасное - обшарпаные обои, обсыпанный потолок, некрашенные полы и оконные рамы. Залили буквально по углу в коридоре и в ванной. Квартира у соседки снизу застрахована. Моя знакомая сразу предложила ей возместить за реальный пролив, но она сказала, что ничего не надо, потому что у нее страховка. Управляющая компания и страховая компания составляли акт осмотра и причиненного ущерба без мой знакомой, она даже не знала о времени осмотра. И теперь мой знакомой пришли бумаги из страховой компании на сумму полного ремонта всей квартиры - 43 000 руб. Более того, соседка снизу получила от страховой компании эти деньги и начала делать ремонт. Акт страховой компании моя соседка получила, в нем они указали ущерб всей квартиры. Управляющая компания вообще непонятный акт написала - пролив 3 кв.м. и вто же время площадь квартиры такая то. Моей знакомой посоветовали обратиться в прокуратуру, чтобы они приостановили действия страховой компании, но там прокурор ей сказала, что моей знакомой очень не повезло с соседями и Ук, исправить ничего нельзя, звать её при составлении акта никто не должен, ущерб оценивается и без того, кто залил и т.д. А как же Конституция и равенство граждан? Скажите, пожалуйста, это, что правда? И нет никакого выхода из данной ситуации. С уважением, Наталья.
Читать ответы (5)
Виталий
21.06.2015, 20:58

Балкон, залитый после дождя - что делать, если соседи отсутствуют?

Купили квартиру в новостройке, сделали ремонт. Был дождь и балкон, который присоединен к комнате залило-мокрые стены и потолок. Над нами квартиру купили, но никто не живет. У соседкй открыты окна на балкон. Подозреваем, что дождь залил их балкон и, соответственно, так затопили нам. Соседка приедет только через пару дней. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)