Недоразумение в аптеке - замена мази на таблетки и конфликт с фармацевтом
Сегодня не смог вернуть лекарство в аптеке. Ситуация такая: пришел в аптеку, фармацевту сказал название лекарства - "ацикловир ", на что девушка переспросила меня 200 или 400... (идя за мазью, я думал продавец говорит мне о милиграммах) ответил 200, их не оказалось, и я согласился на 400 (предполагая что там просто тюбик вдвое больше и я расплатился и ушел. Дома передал лекарство жене, открыв упаковку (картонную коробочку), обнаружили там таблетки... вместо мази, досадно! Я и понятии не имел, что под этим названием и таблетки тоже есть... мои объяснения, даже слушать не хотела, ссылаясь на инф. щит и закон, который им это разрешает! Но обидно, что дама настаивает, что я сказал ей именно таблетки, что она и дала! Врет, и сама не переносила: (ну и цена - 270 р, вместо 24 р...;)
Здравствуйте,
Всё нужно проверять, не отходя от кассы и когда платите, Вы же видите, что и сколько платите. Лекарства обмену и возврату не подлежат, все законно.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация