Омкие кабельные сети - возможность не оплачивать 3000 тыс рублей при расторжении договора, несмотря на предыдущие условия
Омкие кабельные сети при расторжение договора требуют 3000 тыс рублей, так как год не пропользовались. Можем ли мы их не платить, так как сказили нам изночально что при расторжение платить ни чего не нужно.
Здравствуйте.
Если Вы год не пользовались услугами, но договор не расторгали, то у Вас образовалась задолженность. Но надо смотреть условия Вашего договора, в том числе, порядок расторжения.
Спросить
ЗДравствуйте. Вопрос здесь в том, расторгли вы договор или нет.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпроситьПозиции высших судов по ст. 782 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Добрый день! Сначала Вам необходимо обратиться в абонентский отдел компании и выяснить на каком основании с Вас требуют уплату указанной суммы.
Спросить
В ноябре 2013 года, я отказалась от услуг омских кабельных сетей, и перешла к другому оператору. Сейчас омские кабельные сети звонят и требуют заплатить долг за эти года. Что делать? Договор.
Мы подключились к интернет услугам омские кабельные сети в 2013 года в декабре, а сейчас хотим расторгнуть договор так как не устраивают их услуги. Они требуют 2300 за расторжение договора... Имеют ли они право? И как с ними бороться? В договоре об этом ничего не сказано. Они объясняют это тем что год пропользовались, услуга была подключена бесплатно, теперь при расторжение следует оплатить это подключение.
Расторжение договора производится на безвозмездной основе. Читайте внимательно условия договора об этой услуге.
Спросить, и меня нет подтверждающей бумаги что они приняли это заявление (потерялась при переезде) и сейчас требуют оплатить долг 1700. Как быть?
Подключали кабельное телевидение Омские кабельные сети, проработал где то месяц потом что то случилось обычные программы работают. Позвонили сказали нужно заплатить 500 р тогда приедут мастера, платить не стали через пару лет звонят говорят что долг составляет 9 тысяч рублей. Получается я должен заплатить за воздух как быть помогите.
Подключали кабельное телевидениеОмские кабельные сети, проработал где то месяц потом что то случилось обычные программы работают. Позвонили сказали нужно заплатить 500 р тогда приедут мастера, платить не стали через пару лет звонят говорят что долг составляет 9 тысяч рублей. Получается я должен заплатить за воздух как быть помогите.
Игнорируйте эти звонки, вы обязаны платить только за предоставленные услуги. Предложите им обратиться в суд. Всего наилучшего.
СпроситьЗаключила договор с дом ру, через несколько лет переключились на Омские кабельные сети, на момент расторжения договора мне начислили долг за интернет и кабельное. За интернет все оплатила, а за кабельное остался долг в размере 975 рублей. За кабельное платить не стала т. к. в то время уже оплачивала кабельное другому оператору. Два провайдера сразу могут предоставлять услуги в одну квартиру по кабельному тв? Теперь мой долг передали в ооо линдорф, теперь мой долг около 2 000 рублей. Прошло уже два года. Я не знаю как поступить... звонки, угрозы...
C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию.
Спросить
Здравствуйте.Говорите, чтобы подавали в суд. Сами коллекторы особых прав никаких не имеют по взысканию
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьМы подключились к омским кабельным сетям, пользовались месяца 2 ушли на дом ру из за того что кабильные сети работал отвратительно уже звонят второй год и требуют деньги 3700 так как расторгли раньше года договор сказали подадут на суд что делать?
Омские кабельные сети требуют заплатить деньги за отключение от них! Договор был утерян и они мне откажызывают в запросе предоставить экземпляр договора.
Здравствуйте!
Напишите заявление о расторжении договора в одностороннем порядке, возможно на сайте организации есть образец договора, скорее всего он одинаков и для вас. Если просят деньги, ущемляют ваши права, как потребителя, можно, после предъявления претензии кабельным сетям, пожаловаться в роспотребнадзор или в суд.
СпроситьЯ пользовалась услугами омских кабельных сетей. В феврале 2015 года предоставила в офис заявление о расторжении договора, оплатив всё что была должна на тот момент времени. Сейчас омские кабельные сети требуют оплатить задолженность и утверждают что заявление я не подавала. Правомерные ли их требования и что делать в этой ситуации? Расписка о том, что было принято заявление у меня есть.
Здравствуйте! Для начала обратитесь письменно в ОКС, изложите, почему не согласны с долгом и предоставьте копию имеющейся расписки и чеков, подтверждающих оплату, которую Вы произвели на момент расторжения договора. О результатах рассмотрения просите уведомить письменно. Дальше по ситуации.
Спросить
