Нарушение банковской тайны - что делать и куда обратиться, если близкие получают информацию о задолженности по кредитной карте без моего согласия?

• г. Челябинск

У меня такая ситуация: возникла задолженность по кредитной карте Тинькофф, платить пока нечем.

В общем, банки звонят моим близким, чьи номера я не предоставляла банку, говорят о сумме моего долга и просят моих близких мне помочь. Если я не ошибаюсь, это нарушение банковской тайны, как минимум. Что делать в данной ситуации? Куда жаловаться?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Пожалуйтесь на них путем подачи заявления в полицию о вымогательстве.

Но банковская тайна не нарушена.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Яна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также рекомендую к прочтению мою статью "Коллекторское агентство «Феникс» не смогло взыскать задолженность по кредитному договору" www.9111.ru

Спросить

То есть они имеют право предоставлять информацию о размере долго третьим лицам?

Спросить

В этом плане да, нарушена.

Если информация содержит Ваши персональные данные и размер долга.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Содержит. Мне звонили мои близкие, которым звонил тинькофф, и сказали, что банк сказал, что я им должна n-ную сумму.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у банка есть право на розыск должника, и их служба сама занимается розыском. Если вы номера не предоставляли, то ничего и не нарушено, по крайней мере, это недоказуемо.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

На розыск должника они имеют право, но имеют ли они его на разглашение размера долга третьим лицам?

Спросить

Здравствуйте! Банк не вправе разглашать третьим лицам информацию о персональных данных, в том числе о сумме долга. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении закона о персональных данных банком, путем разглашения суммы кредита третьим лицам. Можете приложить письменные свидетельские показания Ваших родственников, которым были осуществлены данные звонки.

Суважением, Чугунова Э.И.

Спросить

Я так уже одной МФО отправила отзыв и отказ, так они подали заявление в полицию по статья 159 часть 1

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! В этом случае, получите уголовную статью и судимость. Это вам не шутки. Статья 159.1 УК РФ. Мошенничество в сфере кредитования (действующая редакция)

1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

4. Деяния, предусмотренные частями первой или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, -

наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Примечание. Крупным размером в настоящей статье и статье 159.5 настоящего Кодекса признается стоимость имущества, превышающая один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо крупным - шесть миллионов рублей.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Долги оплачивать надо вовремя, а не жаловаться.

Спросить
Татьяна
23.01.2022, 22:52

Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?

Я должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?
Читать ответы (4)
Евгения
10.02.2015, 01:40

Нарушение конфиденциальности - Банк пробивает номера родственников после оплаты просроченной кредитной карты.

У меня возникла следующая проблема: была просрочка по кредитной карте, но уже оплачена. Банк якобы не мог до меня дозвониться и стал грубо говоря пробивать номера моих близких родственников. При оформлении карты оставляла только 2 контактных номера: домашний и сотовый. Откуда банк мог взять другие мои номера и номера родных? Правомерны ли подобные действия с узнаванием номеров со стороный банка и какие статьи закона могут защитить моих близких от подобных звонков?
Читать ответы (1)
Света
23.01.2018, 20:05

Мужу звонят из банка Тинькофф, говорят, что я должна им. Что делать?

Здравствуйте. Такая ситуация, кредит не брала... есть один в банке сетелем, но звонят из банка тинькофф моему мужу и говорят, что я должна их банку. Что мне делать как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
25.03.2017, 05:08

Неофициальная работа привела к закрытию, нечем оплатить кредитную карту - как решить ситуацию с банком?

Всё, неоффициальная работа развалилась (закрылась) - банку платить нечем - попробую конечно объяснить ситуацию но по кредитной карте платить действительно стало нечем. Пока в поисках нового дохода буду объяснять банку (при звонках) что не желаю портить с ним отношения но тем не менее платить пока нечем. Хотя договора у меня с банком нет - карта пришла по почте - лет 5 назад... пропусков нет как и просрочек.. Есть старый договор на потребительский кредит - на основании его банк мне и выпустил карту. Что же все таки делать в этой ситуации - есть пенссионый доход - я не против чтобы взыскивали с него задолженность но это толко по суду а как на это склонить банк?... в общем так вот.
Читать ответы (2)
Светлана павловна
09.08.2015, 16:10

Как прекратить назойливые звонки банков на работу и знакомым при отсутствии возможности выплатить задолженность

Есть задолжность в 3 банках платить нечем так как нахожусь в декретном отпуске постоянно звонят сотрудники банка угрожают. Звонят знакомым на работу даже соседям чьи номера я не предостовляла. Что делать чтобы прекратились звонки на работу и моим друзьям.
Читать ответы (1)
Людмила
11.03.2010, 08:15

Как защититься от кредитной мошенничества - история фиктивной задолженности по карте.

Мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность по кредитной карте. Какие то выплаты уже были произведены, карта оформлена по моим паспортным данным и выслана по почте. А я не помню чтобы подписывала какойто договор на неё и уж тем более не расписывалась в её получении. Я им сказала, что никакой карты не получала, а банк отвечает, что возможно карту активировал ктото из моих близких (а я живу одна с двумя детьми) и требовать задолженность всёравно будут с меня, так как оформлена она на меня. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Михайлов Станислав Иванович
27.05.2017, 03:04

Тинькофф банк взыскал задолжность по кредитной карте, но через месяц требует еще 5600 рублей

Тинькофф банк через суд взыскал с меня задолжность по кредитной карте, но через месяц мне звонят из банка и сообщают, что я должен банку 5600 р. Т.е 5000 Сумма кредита и 600 р за обслуживание карты. Законны ли эти действия банка? И как избавиться от этого долга в следующий месяц,
Читать ответы (3)
Валентина Ивановна
05.06.2014, 12:50

Оплата кредитов стала невозможной - как поступить, если банки передали долг в долговые агентства?

У меня есть кредиты в ренессанс банке в восточном банке тинькофф банке и россгосстрахбанке но сложилась такая финансовая ситуация что в данный момент оплачивать эти кредиты просто финансово немогу я банки заранее предупредила но сейчас банки передали мой долг в долговые агенства где постоянно звонят на работу постоянно звонят как мне в данной ситуации поступить?
Читать ответы (1)
Галина Николаевна
07.10.2016, 20:29

Несанкционированное предоставление моего номера телефона - можно ли подать в суд?

Мой бывший сотрудник (когда он брал кредит мы не общались, нас никто не предупредил) дал номера телефона мой и моих близких для контакта. Сотрудник уволился, а мне и моим близким постоянно звонят из банка, просят заплатить. Могу ли я подать в суд на сотрудника, который мой номер телефона дал не спросив разрешения у меня. Меня не устраивают звонки с банка, после каждого звонка я на взводе,
Читать ответы (2)