Как подать жалобу за некачествонное окозание услуг, на мастера, который работает на дому? На какие статьи закона ссылаться?
Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителя и пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Доброе утро! Все Ваши права как потребителя товаров и услуг, а также ответственность лиц, предоставляющих такие услуги, предусмотрена законом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей". Вы должны будете направит претензию (так как предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок) в которой нужно подробно описать все проблемы и конкретно указать в чем проявилось некачественное оказание услуг. В этой же претензии пишите свои требования, возврат уплаченных денежных средств, оплата неустойки. Претензия подается в организацию, в которой состоит мастер в качестве работника. Либо если у него ИП, то по месту его регистрации. В случае если, по требованиям, изложенным в претензии будет отказано., а у организации десятидневный срок на рассмотрение, то необходимо готовить исковое заявление в суд.
Спросить
