Как вернуть предоплату при изменении даты обучения в школе красоты N?
Заключила договор со школой красоты N, была внесена предоплата в размере 20% от стоимости обучения. Была назначена дата обучения. Как написано на странице в соц сетях, дата может изменяться, в зависимости от наполненности группы. Сегодня мне написали и сообщили что "по семейным обстоятельствам, мастер не сможет в этот день и просит перенести". На другую дату я не могу тк работаю. На обговоренную дату на работе был взят выходной. Попросила вернуть предоплату, потому что не знаю когда смогу пройти обучение. Но ответили что по условиям договора предоплата не возвращается. Возможно ли вернуть предоплату мирным путем? Да, в договоре указанно что предоплата не возвращается. Или если я позднее чем за 5 дней предупредила о своем отсутствии. Либо предоплата будет учтена в счет последующего обучения (на удобную мне дату). Но в данном случае, обучение и дата меняются не по моей вине, а по вине школы. В каком виде писать претензию, на какие статьи опираться и в какой срок мне должны предоставить ответ? И могут ли мне не вернуть предоплату? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
В договоре нарушение норм ФЗ о защите прав потребителей. В случае если услуга не оказана в срок, то должны вернуть. Вам необходимо направить в их адрес претензию о рассторжении договора и возврате денежных средств.
СпроситьОбязаны вернуть предоплату в полном объеме. Подавайте письменное требование. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьРасторгайте в порядке ст 450 ГК РФ.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?
Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?
