Как вернуть предоплату при изменении даты обучения в школе красоты N?

• г. Санкт-Петербург

Заключила договор со школой красоты N, была внесена предоплата в размере 20% от стоимости обучения. Была назначена дата обучения. Как написано на странице в соц сетях, дата может изменяться, в зависимости от наполненности группы. Сегодня мне написали и сообщили что "по семейным обстоятельствам, мастер не сможет в этот день и просит перенести". На другую дату я не могу тк работаю. На обговоренную дату на работе был взят выходной. Попросила вернуть предоплату, потому что не знаю когда смогу пройти обучение. Но ответили что по условиям договора предоплата не возвращается. Возможно ли вернуть предоплату мирным путем? Да, в договоре указанно что предоплата не возвращается. Или если я позднее чем за 5 дней предупредила о своем отсутствии. Либо предоплата будет учтена в счет последующего обучения (на удобную мне дату). Но в данном случае, обучение и дата меняются не по моей вине, а по вине школы. В каком виде писать претензию, на какие статьи опираться и в какой срок мне должны предоставить ответ? И могут ли мне не вернуть предоплату? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

В договоре нарушение норм ФЗ о защите прав потребителей. В случае если услуга не оказана в срок, то должны вернуть. Вам необходимо направить в их адрес претензию о рассторжении договора и возврате денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обязаны вернуть предоплату в полном объеме. Подавайте письменное требование. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Анастасия
22.08.2017, 15:31

Риски для учебного центра в сфере красоты - предоплата без договора и возможные последствия с Роспотребнадзором

Я руководитель учебного центра в сфере красоты. Занимаемся обучением маникюру, парикмахерскому искусству, визажу и тд. Работаем по предоплате 1000 руб. Но для учениц предоставляем право выбора, занести предоплату к нам в школу и подписать договор, либо перевести предоплату безналом, а договор подписать в день обучения. В договоре указано, что предоплата не возвращается. Одна из запивавшихся девушек хочет вернуть предоплату, договора с ней нет, деньги перевела на карту физ лица. Теперь пугает нас Роспотребнадзором, скажите, чем это может быть опасно для нас?
Читать ответы (3)
Алексей Викторович
14.10.2014, 12:05

Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?

Я компания подрядчик. Был заключен договор на подрядные работы, по договору внесена заказчиком предоплата. Исполнение обязательств начато, однако по вине заказчика сроки исполнения работ больше чем в договоре.. Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?
Читать ответы (4)
Дарья
11.03.2014, 09:33

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?
Читать ответы (1)
Наталья
09.10.2020, 18:00

Законность отказа в возврате предоплаты по договору об обучении ИП - анализ ситуации

С ИП заключен договор об обучении, внесена предоплата. За 2 дня предупредила, что не смогу пройти курс обучения, написала заявление на возврат денежных средств, в возврате было отказано. В договоре ничего не сказано о том, что предоплата не возвращается. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Сергей
17.03.2017, 09:27

Возвращение предоплаты при расторжении договора о покупке гаража - законные основания продавца

Хотели купить гараж, заключили договор, внесли предоплату, прошла неделя, по непредвиденным обстоятельствам хотим расторгнуть договор и вернуть предоплату, продавец не возвращает предоплату, говорит что предоплата не возвращается. Имеет ли право? В договоре не написано что предоплата при отказе не возвращается. Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (13)
Марина
01.04.2022, 14:32

Неожиданные задержки - Как вернуть предоплату при нарушении сроков ремонтных работ?

Заключили договор с компанией на проведение ремонтных работ, работы должны были начаться 28.03, но по итогу обещают только 04.04 (не факт), ссылаясь на различные обстоятельства. Связываться с ними не хочется. В договоре написано что дата начала работ назначается с запасом и может меняться на усмотрение подрядчика и что если я в одностороннем порядке расторгну договор (если подрядчик не нарушал условия договора), то предоплата не возвращается. Подскажите, пожалуйста, могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату?
Читать ответы (3)
Юлия
21.08.2019, 01:56

Отмена тура в Турцию без подписанного договора - правомерно ли вернуть предоплату?

Нами был куплен тур в Турцию. Была внесена предоплата, но договор подписан не был. По семейным обстоятельствам тур пришлось отменить, договор так и не был подписан. Попросила вернуть предоплату. Сказали что рассмотрят). На сколько это правомерно с их стороны без подписания договора? Должны ли они мне вернуть 100% аванса? Спасибо!
Читать ответы (2)
Екатерин
28.11.2021, 13:46

Неожиданный оборот событий - частная школа бьюти индустрии требует приходить на обучение при болезни или терять предоплату

Я записалась на обучение в частную школу, которая занимается обучением мастеров бьюти индустрии, для записи они попросили предоплату. В итоге, я приболела вчера, написала им об этом, договорились, что сегодня точно скажу смогу прийти или нет, или будем переносить обучение (обучение должно состояться завтра), на что мне ответили положительно. Сегодня написала в 17.00 по местному времени, что чувствую себя плохо и попросила перенести дату обучения. Мне перезвонили и сказали, что я уже опоздала, работали они до 16.00 (меня об этом не предупреждали) сегодня и либо я завтра прихожу, либо мои деньги (предоплату) они не вернут, они "сгорят", переносить ничего уже не будут.
Читать ответы (2)
Алена
13.07.2020, 09:20

Невыполнение проектных работ - возможность расторжения договора и возврата предоплаты

Заключен договор с организацией предмет договора выполнение проектных работ по разработке цеха металлоконструкций, была внесена предоплата в размере 30%, срок по договору составляет 88 рабочих дней, все сроки вышли, исполнитель не предоставил проект, возможно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату?
Читать ответы (10)
Илья
05.06.2015, 08:11

Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.

Был заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?
Читать ответы (2)