Проблемы с установкой шкафа купе - сборщики не устраняют повреждения, салон требует оплаты рассрочки

• г. Симферополь

В августе был приобретен шкаф купе в рассрочку половина стоимости выплачена сразу. Приехали сборщики устанавливать мебель, эта услуга была рплачена в салоне. При сборке поломали полку, ножки, под шкаф подложили картоночки, плохо установили заднюю стенку. Сказали что приедут через 3 дня, все устранят. Прошел месяц, мы звонили нас кормили обещаниями. Через месяц с лишним приехали другие рабочие привезли, установили полочку и все, другие недочеты не устранили. Прошло 2,5 месяца нам звонят из салона и просят заплатить рассрочку, мы говррим про недочеты, после устранения которых мы обязательно все выплатим. Никто ничего не устраняет. Время идет... что нам делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Пишите письменную претензию в адрес продавца об устранении недочётов, но при этом рассрочку все равно придется платить - чтобы нарушений обязательств с Вашей стороны не было и чтобы не было аргументов для стороны продавца против в Вас в дальнейшем, например при судебном разбирательстве.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Вам необходимо составить претензию относительно качества оказанных услуг по сборке шкафа, а если рассрочка оформлена отдельным договором, то оплатить ее необходимо.

Спросить

1. Необходимо понимать какие документы подписывали в момент приобретения товара а какие в момент сборки, т.е. что будет являться основанием для обращения продавца в суд.

2. Дистанционно Вам на Ваш вопрос правильных ответов не дадут, надо смотреть договор или договоры (если их было несколько)

3. Самое оптимальное решение в Вашем случае - в районных администрациях по месту жительства есть либо отдел потребительских рынков, либо служба с аналогичным названием, можно в любой торговой точке посмотреть, там где стенд с книгой отзывов в обязательном порядке указывается вышестоящая организация, так вот в службе потребительских рынков можно получить бесплатную консультацию, а при наличии оснований еще и написать жалобу на торговый объект.

Спросить

А если акт-приемки подписан не был? Тоесть документально не подтверждено получение товара.

Спросить

Без претензии в ничего не добьетесь.

Спросить

Сам факт поставки уже признает факт его получения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
534
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё