Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кухонными ручками при заказе в интернет-магазине из Москвы до Воронежа - что делать

28.10.2019, 00:27
• г. Воронеж

Заказала в интернет-магазине кухонные ручки, склад магазина находится в г.Москве. Я из г. Воронежа. Доставка производилась в пункт выдачи заказов Боксберри. Все ручки до одной оказались с царапинами, а одну и вовсе не доложили. Написала о данной ситуации на почту продавца, отправила фото. Сошлись на том, что нужно делать возврат. Отправила обратно той же службой доставки, там же оформила заявление на возврат по причине брака, они предоставляют свой бланк. Сегодня 9-ый день после отправки, ручки ни кто не забирает и как я поняла забирать не собирается, по почте не отвечают. Написала в ватсапе хозяину магазина, он сразу же меня заблокировал. Позвонила по телефону, когда сказала кто я, в грубой форме послали. По адресу который указан на сайте, находятся складские помещения. Как мне быть в данной ситуации, адреса для отправки претензии заказным письмом с уведомлением у меня нет. Обращаться в Общество защиты прав потребителей по моему месту жительства? Оплату производила переводом на карту Сбербанка (карта оформлена на супруга)

Читать ответы (1)
Претензия заказным письмом с уведомлением
Оплата переводом на карту сбербанка
Общество защиты прав потребителей
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! В данном случае Вам необходимо обратиться с жалобой в Роскомнадзор и с жалобой в Прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
269
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 920 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2 2 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 33 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Похвистнево
Прокофьев Д В
5 2 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 49 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
4.2 3 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Уфа
Батталова Р. Р.
5 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё