Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правовые аспекты возврата средств при невыполнении договорных обязательств интернет-магазином

29.10.2019, 07:25
• г. Салехард

На какую статью можно сослаться при подаче искового заявления. Ситуация такая: заказал по интернет магазину кровать, получил Счёт на оплату, произвёл оплату полностью, в результате ни кровати, ни денег. Поставщик ИП, не скрывается, готов выплатить деньги обратно, но говорит, что сейчас денег нету, и так уже полгода. Написал даже расписку что готов вернуть деньги плюс 5000 неустойку, но я так понимаю что без суда не обойтись.

Читать ответы (3)
Подача искового заявления
Исковое заявление
Интернет магазине
Ответы на вопрос (3):

Евгений, да, вам дорога в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть счет на оплату, квит. Об оплате, расписку.

По суду можете рассчитывать на возврат стоимости товара+ неустойки+ компенсации морального вреда, %+штрафа.

Документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете заказать эту работу любому юристу сайта в личной переписке.

Спросить

Здравствуйте, в вашем случае необходимо ссылаться на ст 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Также нужно перед подачей искового заявления направить претензию продавцу, чтобы соблюсти досудебный порядок, иначе суд может вернуть иск в соответсвии с подп. 1, п. 1, ст. 135 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России