Купила 10 процедур в салоне красоты, но не довольна качеством - почему мне не вернут деньги за оставшиеся 7 процедур?
Купила 10 процедур в Салоне красоты. Использовала 3, не понравилось качество и отправляют в Командировку на 6 месяцев. Попросила вернуть деньги за оставшиеся 7 процедур. Мне насчитали 8000 про прайсу сказав, счто я покупала по скидке. Хотя об этом ранее не говорилось. То есть, деньги мне никто не вернёт.
Наталья, а дкп у вас на руках? Факт оплаты?
Предъявляйте претензию, в которой требуйте расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей и статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ну чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы чем вы располагаете?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация