Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за сертификат на фотосъёмку без указанных сроков?

08.11.2019, 12:08
• г. Тюмень

На мой день рождения мне подарили сертификат на фотосъёмку, даты на нём не указано, как и срока действия. В переписке при покупке (покупала подруга, прислала скриншоты по моей просьбе), также ничего о сроках действия не было сказано. Я написала фотографу спустя 9 месяцев, она мне отвечала 4 недели и написала "Я долго думала, и решила, что сертификат аннулирован. Срок действия 1, максиумум 1,5 месяца, а прошло уже 10. Да, я знаю, что этого не указано на сертификате, но при передаче его я сказала Ксении (моей подруге), что надо его использовать как можно скорее". Получается, деньги потрачены, услуга не оказана, никаких сроков нигде нет. Подскажите, что-то можно сделать в этом случае? Добиться получения услуги или возврата денег (лучше возврат, так как с таким негативом хорошей съёмки уже не получится). Ведь фотограф - это фрилансер, не компания и даже не ИП.

Читать ответы (2)
Получение услуг Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Если сохранился чек по оплате сертификата, то можно вернуть деньги по закону о защите прав потребителей.

Спросить

Если не указан срок действия, то применяется общий срок исковой давности - 3 года

Главное, чтобы на сертификате был указан его номинал, дата выдачи и реквизиты исполнителя (того, кто должен был оказать услугу)

кто выдал сертификат - юр лицо, ИП или гражданин, значения не имеет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олеся
12.05.2016, 21:48

Фотограф отказывается вернуть предоплату за фотосъемку - вопросы возврата и брони вступают в действие.

Мы хотим вернуть предоплату за фотосъемку. Услуга не оказана, о своём решении сообщаем за месяц. Фотограф отказывается, объясняя это тем, что возврат является отменой брони и только в случае бронирования нашей латы другими людьми, она вернёт деньги. В договоре указано заказчик обязан оплатить фотографу услугу бронирования даты, который возврату не подлежит. Слов аванс, или задаток в договоре вообще нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена
17.05.2018, 13:00

Вопрос о законности требования дополнительной платы за продление срока действия сертификата на урок пилотирования

Добрый день. Приобрела сертификат на урок пилотирования. На сертификате сказано, что срок действия сертификата до 21.05.18. В течение времени действия сертификата, я не смогла возспользоваться им. За продление срока сертификата компания требует дополнительную плату. Законно ли это? ведь я уже зплатила деньги за услугу, которая не была мне оказана.
Читать ответы (1)
Ксения
20.03.2019, 08:48

Сертификат на услуги спа-салона на 5000₽ - отсутствие указания срока действия и проблема с записью

Мне подарили сертификат на услуги спа-салона на 5000₽, в сертификате не указан срок действия. Прошло 5 месяцев я его нашла случайно и решила записаться, мне сказали, что сертификат действует 2 месяца с момента покупки. Об этом нигде не указано. Как мне быть и правомерны ли действия салона?
Читать ответы (3)
Андрей
07.08.2015, 06:57

Фотограф не оповестил о правилах сертификата - можно ли вернуть деньги в судебном порядке?

Мной был приобретен сертификат на фотосъемку, при передаче которого, фотограф не сообщила мне никаких дополнительных условий действия этого сертификата (на самом сертификате так же ничего не оговаривалось), несколько раз фотограф срывала съемку по своим причинам (в некоторых случаях не удосужившись предупредить об этом заранее), после этого я захотел вернуть свои деньги и отдать обратно сертификат. Сейчас фотограф сообщает мне что у нее в правилах группы (ВК) оговорено что сертификат возврату не подлежит, но на момент передачи денег она меня об этом не предупреждала, и не спрашивала знаю ли я о действующих правилах. Никакого договора не составлялось, деньги были переданы в присутствии двух свидетелей. Возможно ли вернуть эти деньги в судебном порядке, за невыполненную услугу? Как я понимаю - эти правила, в соответствии с законом РФ не имеют абсолютно никакой силы?
Читать ответы (3)
Ольга
21.05.2021, 05:25

Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?
Читать ответы (1)
Татьяна
29.11.2015, 22:30

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Александр
04.10.2019, 11:28

Спор по поводу сроков действия подаренного сертификата на фотосессию

У меня вопрос. Подарили сертификат на фотосессию, купленный в начале июля. Сейчас фотограф говорит что срок до конца сентября был - начала октября. В сертификате даты срока не указаны. Являются ли правомерными его действия?
Читать ответы (3)
Марина
06.03.2017, 17:03

Как вернуть непотраченные деньги или продлить срок действия подарочного сертификата?

27 марта того года мне подарила подарочный сертификат в ювелирный сеть магазинов. Только сейчас решила обналичить. На сертификате написано, что срок его действия год, но даты приобретения нигде не написано. Пришла сегодня в магазин, мне сказали срок действия закончился 3 дня назад. Я могу как то вернуть непотраченные деньги или продлить срок действия? Ведь получается, предварительно деньги внесены, а услуга не оказана.
Читать ответы (1)
Светлана
31.01.2021, 02:44

Как вернуть деньги за сертификат на услугу, если услуга была отклонена?

Подарила сертификат сестре на услугу к Бьютифул мастеру. Сестра в указанный срок обратилась за получением услуги. Мастер предложил ей варианты своих работ и выбор даты для записи на услугу. Сестре не понравилось Предложение, она отказалась от услуги, при этом написав в переписке с мастером, предоставляющим услугу, что бы та оставила деньги себе. Я видела переписку и девушка действительно максимально подробно и вежливо описала и предложила выполнить услугу. Могу ли я вернуть деньги за свою покупку этого сертификата, т.к. конечная услуги не была оказана? Срок действия выходит завтра.
Читать ответы (1)
Карина
22.05.2022, 17:18

Как вернуть сертификат на массаж и получить деньги обратно, если он просрочен и записаться в клинику невозможно?

Подарили сертификат на массаж, куплен был в прошлом году. Срока годности и дату до которой надо использовать не указана на сертификате. Хочу вернуть данный сертификат, т.к. записаться в данную клинику невозможно длительное время. Мне отказали в возврате сертификата. Могу ли я настоять и вернуть деньги за него?
Читать ответы (3)