Требования по закону при обнаружении брака в предзаказанном телефоне Samsung Fold - возможности и сроки удовлетворения претензий

09.11.2019, 11:38

• г. Тула

Был куплен телефон Samsung Fold (159000,) по предзаказу через интернет с получением в фирменном магазине 06.11.2019 г. был найден брак (шторка камеры очень громко открывается) , тк демонстрационных образцов я не видел, и в магазине их нет, сравнить с нечем. Подскажите если отдавать на экспертизу что я могу требовать по закону (если обнаружится брак) и в какие сроки удовлетворения притензий. Т.к на ремонт сдавать не хочу тк пользовался 3 неполных дня а телефон не из дешевых. Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Бойко Д. С. 4.6

09.11.2019, 11:40,

г. Ставрополь

Здравствуйте. Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Спросить

Юрист

Чекрыгин Д. Г. 4.5

09.11.2019, 11:41,

г. Липецк

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59