Возможно ли отказаться от услуги «Дополнительное оборудование на ремонт авто» при покупке автомобиля в кредит?
Купили машину в кредит. Нам навязали услугу Дополнительное оборудование на ремонт авто, т.е. обслуживание авто по гарантии. Вопрос: можно ли отказаться от этой услуги по правам потребителя.
Могу ли я отказаться от обслуживание газового оборудования (плиты) ведь это дополнительная услуга а в законе написано
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Для ответа на ваш вопрос надо смотреть документы, как это оформлено. Если идет по договору возмездного оказания услуг, то право на отказ есть, но есть и обязанность возместить расходы за использованный период, как правило там подводные камни есть. Например карта шоколад РИНГ СИТИ - 60000 тысяч общая сумма, за первый месяц 25000, за 2 месяц 20000, а остаток на 3 года разбрасывается, в суде это оспаривается. Если это в рамках договора страхования, то будет проблематично. На данный момент дать категоричный ответ, не представляется возможным.
Спросить
Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменные претензии на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили документы?
Спросить
Можете отказаться от услуги в любой момент, согласно Закону о защите прав потребителей Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Здравствуйте. Необходимо готовить мотивированное заявление о расторжении договора.
СпроситьПри покупке авто в кредит, навязали услугу Помощь на дорогах. Условия по этой услуге прописали в дополнении к договору. Хотелось бы отказаться от данной услуги и вернуть средства. Скажите, на сколько значимо это доп соглашение и условия прописанные в нем, в случае отказа от этой услуги?
Приветствую Вас.
На кредит это ни как не влияет.
Пишите претензию о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств.
Направляется заказным письмом с описью вложения.
Спросить
Вы вправе отказаться от навящанной услуги, написав заявление, в течении 2 х недель также можно вернуть все средства.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
СпроситьОбычная практика салонов навязывать разные услуги при оформлении машины в кредит, кроме КАСКО от остальных услуг можно отказаться в претензионном порядке на основе норм ГК, еще услуги есть?
СпроситьСмущает условия прописанные в допе, при расторжении данного договора я должен выплатить салону скидку, которую он мне якобы сделал, а также изменение процентной ставки банком-в большую сторону.
СпроситьНадо смотреть договор.
Это страховка или именно сертификат помощь на дороге (ооо автоэкспресс, Автоассист, юрассист?).
Спросить
Это никакой роли не играет, пишите заявление на отказ от данной услуги в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Что касается возврата скидки-данное требование с точки зрения закона будет неправомерно и его можно будет оспорить в судебном порядке.
СпроситьТогда пункт договора о возможном повышении процентной ставки в случае отказа от этой услуги противоречит закону.
Спросить
Здравствуйте.
Скорее всего, незаконно в данном случае. Если речь идёт о навщчноой услуге, то необходимо обращаться в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг в соответствии со ст.16 Закона о защите прав, а указанное в доп. соглашении условие, ущемляет Ваши права потребителя по сравнению с законом и может быть признано недействительным.
СпроситьУ меня подключена услуга в триколор Единый Мульти стоимостью 2000 рублей. Я хочу подключить услугу за меньшую стоимость, но подключить мне ее отказываются и оператор объясняет, что изменение стартового тарифа не предусмотрено. Вам необходимо будет оплачивать услугу «Единый Мульти». И ещё: для изменения услуги Вам необходимо приобрести новое оборудование с другой стартовой услугой. Я что не имею права отказаться от одной услуги и принять другую услугу? При покупке оборудования триколор я мог любую подключить услугу, то есть это оборудование для всех услуг. Выбранная услуга становится стартовой и её нельзя изменить. Я с этим категорически не согласен. Объясните мне куда мне обратится и что можно сделать в данной ситуации.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Разумеется в этой ситуации пишите жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьКупили стиральную машинку в кредит, в rbt.ru, т.к рассрочки сказали нет. навязали услугу экспресс сервис на два года, на обмен в случае проблемм с машинкой, когда было сказано что услуга не нужна. Плюс по кредиту сделали услугу платную "соглашение с отменительным условием" о которой даже вообще ничего не сообщили. Как в такой случае поступить? Нашли деньги на машинку, чтоб просто ее купить. Как отказаться правильно, грамотно от кредита и услуги навязанной?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с отказом от услуг, на основании ст.32 ЗоЗПП.
СпроситьЯ купила машину в кредит в салоне. Мне навязали дополнительные услуги '' Помощь на дорогах'' в размере 162500. Могу ли я отказаться от него.
Можно отказаться и вернуть деньги, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы?
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Анжелика,
Не покупайтесь на эти ненужные доп. услуги! Не оформляйте сервисную карту помощи на дорогах при покупке машины в кредит! И лучше не берите кредит в автосалоне, чтобы не навязывали лишнего — это больно ударит по вашему кошельку! Лучший выход — обращаться напрямую в банк, будет дешевле! И стоит рассмотреть не автокредит, а обычный потребительский заём, особенно если сумма Вам нужна не очень большая.
Вам необходимо будет обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о навязанной услуге. Был такой случай в практике, когда работал в ЗПП города Шахты РО. Роспотребнадзор инициировал Иск в суд. Фирму привлекли за нарушения к административной ответственности — штрафу. Кредит аннулирован.
Спросить
Ответ отключен модератором
Пишите заявление о расторжении договора услуг, ст.16,24, 32 закона о защите прав потребителей.Также обращаетесь в банк с заявлением о расторжении кредитного договора
СпроситьПри предоставлении кредита в банке Хоум Кредит, мне навязали дополнительную услугу страхование жизни и здоровья. Можно ли отказаться от данной услуги? Не одного платежа по кредиту еще не вносила.
---Здравствуйте, пробуйте отказаться в течении 5 дней после оформления кредита. Это ещё возможно сделать. Удачи Вам, и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите заявление в банк с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Если не расторгнут то можете обратиться в суд.
Спросить
В течение 5 дней со дня заключения договора Вы могли это сделать, подав в банк заявление об отказе от данной услуги. Если не пропустили срок, то обращайтесь.
Спросить
Доброго времени суток. Если уже подписан договор - то отказаться от исполнения услвоий в одностороннем порядке нельзя. Расторгнуть договор можно тоько по основаниям предусмотренным договором или законом.
Спросить
Здравствуйте, Надежда
А подписанные документы читали?
Если почитаете договор страхования, там написано.
Расторгнуть договор страхования и вернуть страховку можно в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора со страховой компанией
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго времени суток, Надежда.
Да, можно отказаться от навязанной страховки, написав официальный отказ от услуг по страхованию жизни и здоровья.
Спросить
