Авария с циркуляционным насосом - требование на возврат после неудачного ремонта

11.11.2019, 04:43

• г. Благовещенск

Был куплен циркуляционный насос для отопление, сломался (работал, но еле крутил) за месяц до конца гарантии, сдали в магазин, они выдали бумагу (акт приемки) что взяли на гарантийный ремонт или проведения экспертизы. Спустя 30 дней вернули, сказали сделали, в итоге оказалось что его в сервере до ломали что он вобще не работает, Сражу же в этот день сдали им обратно, опять выдали такой же акт приемки (в актах не прописаны сроки ремонта или экспертизы) и дополнительно мы с актом написали претензию на возврат или обмен. Прошло еще 16 дней и на звонят что мол насос отремонтировали, я говорю мы купили другой т.к. отопительный сезон начался и вам написано была претензия на возврат.

Молчат. Правомерны ли мои требовании о возврате и на что ссылаться. Так как придется скорее всего писать до судебную претензию.

Читать ответы (2)

Претензия на возврат
Написать претензию
Акт приемки

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Скворцова Д. С. 4.6

11.11.2019, 05:23,

г. Новокузнецк

Здравствуйте!

18 статья Федерального Закона о потребительских правах содержит положения, при которых покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин. Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия:

заменить покупку некачественного изделия на товар этой же марки и модели;

обменять покупку на товар другой марки или модели, учитывая перерасчет цены;

выдвинуть требования продавцу об уменьшении уплаченной цены из-за обнаружения недостатков в покупке;

выдвинуть требования о безвозмездной ликвидации недостатков в кратчайшие сроки (незамедлительно);

выдвинуть требования о возврате денег за товар, при этом предоставить бракованный товар обратно в магазин.

По закону, вышеуказанные требования, потребитель может направить:

продавцу;

уполномоченному учреждению;

уполномоченному индивидуальному предпринимателю;

импортеру;

изготовителю.

Спросить

Юрист

Утемова А.С. 4.3

11.11.2019, 06:32,

г. Хабаровск

Придется вам в суд обращаться... это ускорит процесс замены.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 117 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Авария с циркуляционным насосом - требование на возврат после неудачного ремонта

Благовещенск - онлайн услуги юристов