Здрасти, хотела бы узнать, я пару дней назад взяла дорогой телефон в кредит и оформила страховку на него, недавно я обнаружила что экран хрустит, получается как заводской брак, могу ли я по страховке обменять его на такой же?
Добрый вечер, Алина! По страховке обменять не получится. Это не страховой случай. Несите телефон продавцу пусть направляет на проверку качества. В случае установления производственного (заводского) дефекта по результату проведенной проверки качества Вам обязаны будут заменить телефон на новый или сможете вернуть деньги. От страховки можете на основании поданного в страховую компанию письменного заявления отказаться в 14-дневный срок с момента заключения договора страхования и вернуть уплаченные за нее под проценты деньги. Если будете сдавать телефон на проверку качества сразу подавайте заявление на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей о выдаче вам в пользование аналогичного аппарата из подменного фонда продавца.
Спросить
