Что делать, если клиент требует вернуть деньги после покупки сайта без договора
Продал сайт клиенту без всяких договоров итп
Клиент видимо передумал и требует вернуть деньги и говорит что будет уголовное дело
Что делать в такой ситуации?
Михаил! Не заморачивайтесь, для возбуждения уголовного дела требуются основания... Если исходить из Вашего текста, то их НЕТ!
Удачи!
СпроситьА с чего он взял что будет дело? Если не обманывали то и дела не будет.
А возврат денег зависит от ряда факторов.
СпроситьНичего не делать! Уголовное дело - блеф чистейшей воды. Пусть иск в суд предъявляет и там что-то попытается доказать.
СпроситьНичего не будет, Вы не обязаны ничего возвращать.
СпроситьЗдравствуйте, обратите внимание на ст. 22 Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя ФЗ "О защите прав потребителей":
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
А также посмотрите:
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"Спросить
Здравствуйте, Михаил!
Пригрозите клиенту, что Вы обратитесь в полицию с заявлением о заведомо ложном доносе, если он подаст заявление на Вас.
СпроситьРазумеется не обманывал.
Дело в том что сайт по дизайну в цветовой гамме был установлен немного по другим цветам (суть Сайта та же) и клиент говорит что верните деньги мне или уголовное дело.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация