Права потребителя при неисправности фотоаппарата с гарантией - замена на аналогичную модель и условия замены нового
При неисправности фотоаппарата, при действующей гарантии, после 15 дней с момента продажи, на время диагностики и/или ремонта фотоаппарата должны ли предоставить в пользование анологичную модель? Если да, то как этого добится?
Возможно ли при нахождении неисправности в фотоаппарате расчитывать на замену нового? Какие для этого должны быть условия?
При неисправности фотоаппарата (после 15 дней с момента покупки) к кому лучше обращаться, в магазин или сразу в сервисный сервис, + и-?
Подмену должны предоставить, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, обращаться - куда сдали.
СпроситьЕсли гарантия действующая, то все можно поменять. Посмотрите, сроки устранения недостатков, если он не определен они должны быть устранены в 45-дневный срок изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Согласно ч.2 ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей". Изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Если фотоаппарат будет неисправен и это будет не по вашей вине, то тогда вам должны его заменить в течении 7 дней, если потребуется дополнительная проверка, то в течении 20 дней. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
Имеет ли право сервисный центр требовать плату за диагностику и ремонт фотоаппарата?
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
Несоответствия в диагностике и ремонте фотоаппарата - стоит ли подать иск против первого сервисного центра?
Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата.
После пяти дней использования, понял что мне не нравиться качество снимков.
