Возможные нарушения договора - расчет пени и неустойки в случае отказа от товара и возврата аванса
Был заключен договор между ИП и физ лицом на покупку стульев. Стулья изготовили с небольшой задержкой, но клиент увидев фото отчет товара решил отказаться, написав заявление согласно договору в котором указано в случае отказа от товара или невозможностью исполнить договор, поставщик обязан вернуть аванс в течении 10 раб дней. Аванс должны были вернуть 13.11 в размере 23100 р. В итоге вернули частями,10 тр 13.11,затем 10 тр 26.11 и остаток 3100 29.11. Теперь клиент требует пени и неустойку. Вопрос, как рассчитать данную сумму? И вообще насколько это законно?
У вас не договор поставки, а розничная купля продажа, неустойка расчитывается в соответтсвии с законом о защите прав потребителей, смотрите как там указано, плюс у вас договор противоречит закону о защите прав потербителей, там меньше срок возврата денежных средств.
СпроситьТе 1% за каждый день просрочки?
Письменной претензии нет о неуйстоки и пени, было только заявление на возврат, который с нарушением сроков исполнили, затем она просто в сообщении указала, что теперь мы просто возвратом не отделаемся.
СпроситьЕсли в претензии нет пени, то не значит что это не заявит в иске. Раньше времени гадать не надо, будет иск тогда и обдумаете.
Спросить