Конфликт после продажи GTA 5 на вторичном рынке - Покупатель требует возврата игры, но не предоставляет доказательств

Я не знаю прав или нет он. На каких условиях вы договаривались о продаже? Если Вы продаете такой товар, то подразумевается, что код должен присутствовать неактивированный. Вы предупреждали его перед покупкой, что кода нет?

Представьте, что Вы в магазине купили компьютерную программу, установили дома, а Вам в ответ выдают, что код уже активирован. Можете купить сами новый код. Какие у Вас действия будут? Думаю, пойдете в магазин и будете требовать возврат денег...

А насчет доказательств,-адвокат ему поможет их собрать в случае обращения в полицию или суд)))) Ваша переписка, прежде всего, является доказательством.

Это для Вас естественно, а покупатель мог думать по другому. Это существенное условие договора купли продажи. В полиции ему откажут, в ваших действиях нет состава преступления по ст. 159 УК РФ, Но вот в гражданском порядке у него есть все шансы признать сделку недействительной и вернуть деньги, если он обратится с иском в суд.

А Вы думаете, договор только в письменной форме заключается?

ГК РФ Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

В момент передачи товара и денег совершается сделка купли продажи.

Вы в любом случае должны были предупредить о том, что код активации уже использован и ему нужно будет приобретать новый.

Ст. 495 ГК РФ.

4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Ст. 479 ГК РФ

2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. (и игру и код активации)