Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег за оплаченный тур - что говорит договор и условия возврата

11.04.2012, 14:24
• г. Нижний Новгород

Нам отказали в возврате денег за оплаченный тур. По договору, который мы подписали говорится, что воспользоваться туром мы можем в любое время в течении года с 20.03.12 по 20.03.13 и в любую страну из предлагаемого списка. Деньги мы заплатили, но,взвесив все и посчитав во что нам это выльется, мы поняли, что не потянем. На следующий же день, к началу их рабочего дня (11-00), мы приехали в офис фирмы и написали заявление на возврат денег. Через 10 дней нам дали ответ, что деньги они не возратят, т.к. их уже отправили и тур зарезервирован. Но в таком случае на какую дату и куда он был зарезервирован. Или же могут возратить не более 50 процентов. Так ли это.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно не могут, просто они хотят поживиться вашими деньгами. Обратитесь в Союз туроператов России, там жесткие требования к таким фирмам

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России