Как вернуть деньги после обнаружения клопа в гостиничном номере?

• г. Брянск

Оплатил проживание в номере в размере 5000 рублей. После заезда в номере был обнаружен клоп. Я хочу покинуть гостиницу, но Администрация не хочет возвращать денежные средства мотивируя это тем, что ответственность лежит на арендаторе номера. Как вернуть свои средства в следствии оказания мне ненадлежащего качества услуг?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Пишите претензию с требованием вернуть деньги. Если откажут, то придётся обращаться в суд.

Спросить

Сергей, снимите все на камеру (видео, фото), в т.ч. следы присутствия клопов, напишите письменную претензию отелю с требованием вернуть деньги ввиду ненадлежаще оказанной услуги. Если откажут, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора.

Спросить