Мы прокатали столько бензина, муж без конца отпрашивался с работы, плюс эксплуатируем сейчас чужую машину (вынуждены)

Наша семья сдала 5 марта по каске машину в сервисный ремонт (была авария нам стукнули машину, под замену и покраску передний бампер, задний бампер и задняя дверь богажника) тут всё и началось, ремонт длился 20 дней, вместо семи как было указано в договоре, ну это про 7 дней они нам сказали ариентировочно, т,к, могли быть скрытые дефекты которые требовали дополнительных соглашений со страховой компанией, но этого не было, как первоначально обсудили ремонт так всё и ремонтировалось, приехали мы с мужем за машиной и не поверили своим глазам, машина стала трёх цветов, бампера темнее, а крышка багажника светлее чем вся машина, мастера который принимал и вёл наш ремонт не было в этот день у него был выходной, машину отдавал нам дугой мастер, который нам сказал что пластик всегда отличается от металла, мы возмутились написали притензию, позвонили нашим страховщикам, машину забирайте они нам сказали, затем нас направили в центральный офис страх. Компании к экспертам, там нам выдали заключение о несовпадении цвета, неделю мы ждали пока страховики решат с сервисом этот вопрос, затем нас направили опять в этот сервис на перекраску, сдали 5 апреля, сильно они там возмущались, пытались из нас сделать дальтоников и научить под каким углом надо смотреть что бы всё отлично виделось, на 9 число было приблизительно назначено забирать авто, в этот день нам позвонили и сообщили что краска ещё не пришла, страховики молчат, машина в ремонте на сколько неизвестно? Мы прокатали столько бензина, муж без конца отпрашивался с работы, плюс эксплуатируем сейчас чужую машину (вынуждены) живём мы в 120 км от этого сервиса, помимо всего, нам прожгли чехол в машине, парктроники по выдерали с мясом, в общем мы не знаем куда идти и на кого жаловаться, то ли на страховую компанию, то ли на этот сервис? Подскажите пожалуйсто!