Возможность возврата ручек и цоколя при заказе кухни по индивидуальному проекту - сроки и условия
Я заказала кухню по индивидуальному проекту. Все оплатила по договору розничной купли-продажи. Кухню привезли вовремя. Сборка была заказана через месяц после доставки. До момента сборки коробки не распечатывались. Образцы ручек, которые будут установлены на мебели мне не были предоставлены и со мной не согласовывались. В процессе сборки мебели, Ручки, которые входят в комплект мне не подошли по дизайну. Так же в процессе сборки выяснилось, что мне необходимы ножки высотой 120 мм (в комплекте к кухне 100 мм) и к ним новый цоколь шириной 120 мм. Могу ли я вернуть Ручки и Цоколь фирме изготовителю и потребовать возврата денежных средств за эти элементы. С какого момента нужно считать срок 14 дней для возврата не подошедших элементов: с момента доставки или с момента сборки мебели?
Можете только в том случае, если товар с заводским дефектом, либо не соответствует спецификации к договору купли-продажи (заказали один, а привезли другой). Так что, вернуть Вы можете что-либо, если продавец смилостивится и согласится заменить Вам товар на подходящий.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить