Проблемы с электронным и инфракрасным термометром из аптеки - разница в показаниях и невозможность возврата
Купили в аптеке электронный ифрокрасный термометр, чтобы измерять температуру грудному ребенку. Но он показывает температуру неправильно (сравнивали с ртутным) разница примерно на 0,8 - 1 градус! Я считаю что это недопустимо для такого точного прибора. Позвонил в аптеку, мне сказали что он возврату не подлежит, обращайтесь в сервисную службу! Как мне поступить дальше? И возможно ли его вернуть?
Здравствуйте. Если у Вас нет результатов поверки ртутного термометра, с ним сравнивать бессмысленно. И приводить аргументы по сравнению с ним нового термометра не нужно, они силы иметь не будут. Сделайте вот что: идите в аптеку, изложите претензию в книге жалоб. Поскольку специальными знаниями в области этой техники продавец не обладает, товар обязаны будут отправить на экспертизу. Можете требовать проведения экспертизы в Вашем присутствии. На основании полученных результатов и будет ясно, обоснованы Ваши требования или нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация