Проблемы с монтажем и качеством входной двери - как решить ситуацию и на кого обратиться?

17.12.2019, 18:20

• г. Кемерово

Купила входную дверь+монтаж все в одной фирме. После монтажа на следующий день обратилась в фирму по поводу регулировки замка. Монтажник пришел еще через день. Ну тут еще выявилсь что дверь сквозит, пропускает все посторонние запахи, и конечно же холод. На что монтажник мне сказал что купила плохую дверь и нужно поменять уплотнитель. Акт о выполненых работах я не подписывала, и мне его не давали. Есть только договор и чеки. Ко всему прочему я зашла на сайт производителя, нашла свою дверь, описание отличается о магазина где я покупала, т.е.приувеличили то чего в ней нет. получается я купила не то что было заявлено. Как в данной ситуации правильно поступить и куда обратится?

Читать ответы (2)

Купила дверь
Подписывать ли договор
Купил входную дверь

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Большаков В.И. 3.9

17.12.2019, 18:32,

г. Тула

Пишите грамотную претензию повторюсь грамотную вручайте продавцу под роспись и что бы показать им своё знание закона требуйте расторгнуть договор купли продажи.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

17.12.2019, 18:33,

г. Иркутск

Обратиться сначала можно в Роспотребнадзор, т.к. данные правоотношения регулируются Законом " О защите прав потребителей", там же помогут составить претензию. Если не поможет урегулировать спор, то тогда с иском в суд идите.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с монтажем и качеством входной двери - как решить ситуацию и на кого обратиться?

Кемерово - онлайн услуги юристов