Неопределенные затраты на междугородний звонок - Как решить ситуацию с нежелательным модемным соединением и оплатой счета
У меня такая ситуация: Недавно пришёл телефонный счёт на сумму порядка 2500 тыс. руб. В квитанции это выглядит как звонок по межгороду из Москвы куда-то там в Тайланд. Но у меня вообще не то чтобы в Тайланде, а во всей Малайзии нет ни родственников ни друзей. В общем после звонка на станцию выяснилось, что это было модемное соединение (которое, как я впоследствии понял появилось на моём домашнем компьютере в виде вируса) а не междугородний звонок. Там на станции я обьяснил ситуацию - они даже не удивились этому, сказали что-то вроде:"Ну да мы вам верим что вы никуда не звонили, но пожалуйста просим оплатить счёт до такого-то числа. Скажите обязан ли я оплачивать этот счет, или как.
Здравствуйте Евгений.
К сожалению счет скорее всего придется оплатить, т.к. Вы сами признаете, что было модемное соединение с Вашего компьютера. Санкционированное Вами или несанкционированное соединение было - вопрос второй. первоначально, что именно с Вашей телефонной точки было соединение. А то что включил модем вирус, а не Вы - следите за чистотой диска. Если Вам удасться найти разработчика вируса или адресата от кого он к Вам попал - можете предъявить иск в порядке регресса к нему.
Адвокат Мамонтов А. В.
Спросить
Я поехал в офис ОАО "Ростелеком", где мне объяснили, что это оказывается соединения с Интернетом.
Неисправная автоматическая станция водоснабжения - возможность возврата денег и ограничения
Проблема неполучаемых услуг и ошибочной оплаты от междугородней телефонной станции - как решить и что делать?
Продавец ввел в заблуждение - как решить проблему с несоответствующей насосной станцией?
Поэтому я полагаю, что наказание за эту ошибку не должно быть столь значительным в денежном выражении как в моём случае.
Купила билет на ошибочную станцию - можно ли выйти на следующей?
Прислали ответ, обязывающий меня оплатить переговоры, либо они через суд добъются высчета этой суммы из моей пенсии.
Вопрос о том, могут ли меня не выпустить с электрички на другой станции, если стоимость билета остается той же?