Яна
26.08.2015, 21:51
Вопрос возврата или обмена обуви после покупки без чека и упаковки
Читать ответы (1)
Я купила обувь пару дней назад. Через 2 носки у неё начал отклеиваться каблук. Это указывает на некачественный товар. 14 дней со дня покупки ещё не прошло. Имею ли я право обменять обувь или забрать деньги?
Имеете, если это действительно брак. Вам надо написать претензию по возврату денежных средств. Обязаны ответить в течение 10 дней.
С уважением.
СпроситьДобрый вечер! Вы можете как обменять, так и вернуть товар продавцу. Это Ваше право. Обращайтесь к продавцу с претензией. При необходимости можете обратиться за составлением претензии к любому юристу на сайте. С уважением, Золотых София.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация