Артём
16.06.2008, 22:16
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Приобрел через интернет в магазине м-видео газовую плиту гефест. После ее доставки выяснилось, что не работает электророзжиг на 2-х из 4-х комфорках. Обратился в магазин: там сообщили, что надо сначала звонить в сервисный центр, должен придти мастер и выдать акт, на основании которого будет произведен возврат или обмен. Правомерны ли такие правила и должен ли я этим заниматься, а не магазин, тем более у нас в городе официальных сервисных центров нет?
Они не правы, сейчас нужно предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо замену.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация