Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с возвратом товара, заказанного через посредника shopozz.ru из американского магазина

08.01.2020, 22:17

• г. Москва

В одном из американских магазинов заказала один товар через официальный сайт посредник shopozz.ru.Товар был выкуплен ими и доставлен на их склад. Но окончательная сумма за доставку в россию меня не устроила и я попросила вернуть товар. С этого момента они игнорируют все вопросы, связанные с возвратом, и я не знаю, что делать. По идее срок возврата продавцу уже исчерпан четыре дня назад, но и деньги мне тоже пока не возмещены.

Читать ответы (4)

Официальный сайт
Возврат продавцу
Сроки возврата

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Ильин С.Н. 4.8

08.01.2020, 22:24,

г. Москва

Добрый вечер Юлия,

Вот правила возврата товара этого сайта:

Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях:

Продавец предусматривает возврат товара по своим условиям;

Товар не соответствует описанию продавца на сайте продажи.

В случае если товар полностью соответствует описанию, но Вы все равно хотите вернуть товар, возможность и условия возврата товара определяется продавцом.

Если товар не соответствует описанию, то товар можно вернуть по условиям возврата PayPal или банка.

Стоимость возврата товара продавцу - $10.

При возврате товара продавцу Shopozz Corp. не возвращает комиссию за выкуп товара и стоимость обратной пересылки товара продавцу.

Ваша ситуация какому пункту соответствует?

Спросить

Юрист

Доев А.Б. 4.7

09.01.2020, 00:30,

г. Москва

Приветствую вас Юлия. Можно направить им письменное официальное требование о возврате.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

14.01.2020, 22:10,

г. Москва

Аслан Борисович, по вашему совету я направила требование, но на официальную электронную почту.. Я не знаю, могло это повлиять или просто стечение событий, но на следующий день возмещение пришло. Спасибо..

Спросить

Юрист

Доев А.Б. 4.7

14.01.2020, 22:47,

г. Москва

Приветствую вас Юлия. Ну и замечательно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59