Мошенничество на сайте - как отменить заказ в нейросистема-7 при обмане сотрудника

• г. Новосибирск

Я позвонила на официальный сайт для заказа нейросистема-7, когда услышала сумму, сказала, что хочу поговорить с мужем, т. К. оплачивать будет он, но сотрудница меня от говорила и в итоге я сделала заказ. Вечером от мужа я узнала, что это все обман и оплачивать ничего не будет. На следующий день я зашла на тот же сайт для отмены заказа, но телефона на 8 800, упомянутого сотрудницей не было. Пошла по той же схеме (якобы хочу сделать заказ), сотруднику все объяснила и отменила заказ. Он меня заверил, что заказ отменен. Но сегодня пришло сообщение от доставка 365 что заказ принят. Как поступить?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Имеете полное право не выкупать.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

А вы им деньги уже перевели?

Спросить

Здравствуйте, Ольга!

В данной ситуации, чтобы не было потом недоразумений, обратитесь к продавцу с письменной претензией в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и укажите, что отказываетесь от товара.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
478
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 377 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
337
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5 3 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё