Проблема с досрочным погашением кредита в МФК Квику - куда обратиться?
Оформлял через интернет кредит в МФК Квику на полгода. Решил досрочно погасить. Оплатил сумму, которая была указана в графе "остаток долга". Автоматически мне платеж засчитали как оплата на несколько месяцев вперед. Пытался дозвониться до банка, они скидывают. Написал письмо электронное с просьбой сделать перерасчет и закрыть кредит. Они прислали автоматическое сообщение, что в течение 48 часов ответят, но ответа не поступило. Дозвониться по прежнему не получается. Каким образом можно решить этот вопрос? Куда обратиться?
Писать претензию с требованием зачесть как вам нужно, с приложением копий квитанций
Все это отправлять на юридический адрес МФК с описью вложения, после подавать иск а суд о признании договора исполненным (кредита погашённым)
Могу помочь с составлением документации.
СпроситьДень добрый.
Обратитесь к сотрудникам банка в письменном виде через ПОЧТУ РОССИИ.
Адрес 123317, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, 511 МТелефон
телефон 8 (499) 649-66-75
СпроситьНадо посмотреть договор, который заключали с МФК (оферту). В нем должны быть отражены условия досрочного погашения. Возможно до перечисления денежных средств на досрочное погашение, требуется заявление об этом или еще какие-либо условия. Если нужно заявление, напишите его сейчас и отправьте по адресу, указанному в договоре. В любом случае, все квитанции о перечислениях сохраняйте.
Добавлю:
Зашла на их сайт, В Правилах предоставления и обслуживания сайтов указано:
Клиент также вправе произвести полное досрочное погашение займа одним из следующих способов:
1. в течение четырнадцати календарных дней с даты получения займа - без предварительного уведомления Кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования;
2. в течение тридцати календарных дней с даты получения займа, предоставленного с условием использования полученных средств на определенные цели (целевой займ) - без предварительного уведомления Кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования;
3. вернуть досрочно Кредитору всю сумму полученного займа (нецелевой займ), уведомив об этом Кредитора способом, установленным Договором займа, не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата займа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация