Отдали в ремонт принтер год назад, через 11 месяцев сказали нужна замена головки, выставили счёт, сделали предоплату, принтер не отремонтировали, что делать.

Необходимо обратиться в суд в гражданском порядке.

Не отремонтированный принтер - что делать, если работа мастерской затягивается?

Принтер сломался в гарантийный срок - ремонт печатающей головки отказались крыть гарантией, что делать?

Мой принтер на гарантии сломалась печатающая головка в ремонте отказали сказали что на головку гарантия не распространяется что делать?

Читать ответы (4)

Возмещение ущерба при повреждении печатающей головки принтера

Одна из рекламных фирм нашего города попросила меня отремонтировать принтер. Дважды я уже это производил. Ремонт заключался в промывке печатающей головки. Она засорялась, видимо, вследствие плохого качества чернил. Принтеру уже около 3 лет. Чернила все время применялись неоригинальные. При ремонте дорогостоящего принтера я повредил печатающую головку. Ее стоимость около 70 000 руб. В каком размере я должен возместить ущерб.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом цветного принтера со снпч и недостаточным уровнем чернил

Отдала цветной принтер по гарантии в магазин, у принтера система снпч, на момент принятия на гарантийный ремонт в нем было чернил 3/4, привезли из сервисного центра практически без чернил. Что делать не знаю, в магазине разводят руками, хотя была произведена замена печатающей головки.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - фирма требует оплаты за чистку принтера после замены головки

По безналу на юрлицо купили принтер. Через 8 месяцев нам по гарантии поменяли печатающую головку. Через тир недели после замены она стала плохо печатать. Обратившись в сервисный центр фирмы, к нам направили инженера. Который заключил, что принтер находится в неудовлетворительном состоянии. Чистил нам принтер около 5 часов. Головку печатающую не восстановил. На следующий день пришло письмо, что мы с гарантии сняты, и нам выставили счет на чистку. При этом ни один инженер, даже те которые меняли головку по гарантии, даже слова не сказали о плохом состоянии принтера. А их приезжало за год около 6-10 человек. Правомерны ли действия фирмы, которая нас обслуживает по гарантии? Обязаны ли мы оплачивать счет, если мы вызывали инженера по гарантии?

Читать ответы (1)

Нарушение гарантийных обязательств - принтер не возвращается в срок, возможная упущенная выгода

Ситуация такова, купила принтер через пару месяцев он сломался, привезла по гарантии в ремонт в магазин они его без проблем приняли и сказали что срок ремонта 45 дней, на мои слова что это принтер струйный и за это время может засохнуть печатающая головка мне сказали что обычно ремонт происходит быстрее, на том и оставили принтер. В итоге срок в 45 дней заканчивается а принтера в магазине так и нет. Подскажите что мне делать какую жалобу написать, ведь есть еще и упущеная выгода.

Читать ответы (3)

Гарантия - требование замены принтера после повторной поломки или повторного ремонта?

По гарантии отремонтировали принтер. Через месяц появилась та же поломка. Гарантия есть. Могу ли я требовать замены принтера на новый, вместо повторного ремонта той же поломки?

Читать ответы (1)

Проблемы с МФУ после покупки - дилер требует доплату за ремонт

Купил МФУ компании Инксистем у дилера. Сразу после покупки он стал слегка пачкать краской. Обратился к дилеру (он сказал, что это из-за фото бумаги), перепробовал много различной фото бумаги, но все равно МФУ пачкал. Обратился в дилеру, что бы отправили на ремонт. По достижению 45 дней после ремонта, не дождавшись звонка, решил позвонить сам, на что мне ответили, что я должен доплатить 5000 руб. Ссылаясь что: Печатающую головку принтера сделают по гарантии, а плата форматтера за счет потребителя, замена печатающей головки без замены форматтера технически не возможна. Почему я должен доплачивать я не пойму. Принтер не разбирался и эксплуатировался правильно.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - замена принтера без акта, новый серийный номер и продление гарантии

В ноябре 2013 г. мною был приобретен принтер. Гарантия 1 год. В сентябре 2014 г. сломался, отдала в сервисный центр, там выписали квитанцию. Через 4 недели позвонили, сказали, что готов. Сегодня приехала за принтером, они забрали квитанцию, отдали принтер, не выписав акта. Дома я увидела, что серийный номер другой, причем гарантия по этому номеру оказывается, посмотрев на сайте производителя, закончилась еще в августе 2013 г. Позвонив в сервисный центр, они сказали, что производитель обменял на совершенно новый принтер, поэтому другой серийный номер. Подскажите, в случае, если товар ремонту не подлежит, можно ли потребовать акт о списании этого принтера и купить другую модель принтера или только под замену? И как продлевается гарантия в случае замены товара?

Читать ответы (1)

Вопрос о необходимости оплаты замены сломанного болтика при ремонте головки блока цилиндров автомобиля и возможности

Отдал машину на ремонт по ремонту головки блока цилиндров. При ремонте сломали 1 болтик, пояснив что она прикипела. Сейчас говорят что отдали головку в другой сервис и там просят сумму в 7 000 рублей. Должен ли я оплачивать эти деньги? И куда можно на них пожаловаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Головка двигателя после прошлого ремонта повреждена - какие права имею владелец автомобиля?

Три месяца назад на автомобиле отремонтировали головку двигателя в автосервисе. Сейчас головка двигателя требует повторного ремонта, чек об оплате ремонта сохранен. Какие у меня права?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не отремонтированный принтер - что делать, если работа мастерской затягивается?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов