Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разбираемся с претензией в магазине Связной - что говорят о проверке качества и какой ответ можно ожидать до 31 января?

23.01.2020, 19:32
• г. Красноярск

Общаюсь со Связным они говорят что Вы подали претензию в магазин 20.01.2020, и получили ответ на нее в этот день. А сам телефон в Связной принесла я 21.01.2020 года Получается ждите 10 дней до 31.01.2020, и сверху будет еще 20 дней идти проверка как я поняла что они мне написали. Врут? Правильно ли я поняла о проверки качества должен уже ответ придти 31 Января 2020 года? Они говорят что претензия Ваша в работе до 31 Января якобы, и еще 20 дней будет идти проверка качества какой-то бред несут.

Обманывают что проверка качества будет идти до 9 Февраля?

Читать ответы (6)
Проверка качества
Претензия в магазин
Телефон в Связном
Ответы на вопрос (6):

Не врут, у них есть право на проверку 20 дн.

Т.е., 10 февраля они обязаны выдать вам ответ.

Спросить

Срок проверки качества 10 дней.

Спросить

Здравствуйте,

Магазину дается 10 дней на ответ на претензию, вот они Вам и напишут, требуется проверка качества, чтобы выявить в результате чего и по чьей вине телефон сломался... проверка начнется после 31 января

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Добрый день, по претензии о Защите прав потребителя в до судебном порядке организация-продавец должна дать официальный ответ в течение 10 дней.

Спросить

В течение 10 дней они будут рассматривать претензию и принимать решение по ней и 10 дней на проведение экспертизы.

Спросить

Здравствуйте, Людмила Константиновна!

Это неправомерно, так как срок проверки при требовании о возврате не может превышать 10 дней с момента получения претензии. Обратитесь в суд с требованием о возврате Вам денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги